主要是通过比较组织的绩效和最接近的竞争者来实现
可以通过质量的或数量的比较进行
主要在制造企业和生产流程中使用
主要通过比较组织的绩效与最好组织的绩效来实现
第1题:
第2题:
标杆管理的类型不正确的有()。
第3题:
A.系统性标杆
B.支持活动性标杆
C.战略性标杆
D.操作性标杆
第4题:
什么是内部标杆法?
第5题:
关于标杆超越法的说法,错误的是哪项()。
第6题:
第7题:
标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业,作为学习的榜样,在各个方面的表现都应该是非常优秀的。
第8题:
第9题:
关于设立标杆法,()是正确的
第10题:
一般标杆法的另一种称谓是()