必须本人
可以代理
代理出示代理人的有效身份证后可以
必须出示凭证
第1题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
第2题：
以下哪一说法正确（）
第3题：
密码重置业务分为( )两类
A.密码重置——实时生效
B.密码重置——即时生效
C.密码重置——延时生效
D.密码重置——不即时生效
第4题：
下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。
第5题：
对于借记卡密码遗忘的，分支机构当场可以核实确认持卡人本人身份的，可以当场为其办理密码重置服务。
第6题：
密码重置（）办理，并经核实确认后，可即时为其办理密码重置业务。
第7题：
客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码？（）
第8题：
办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
第9题：
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）
第10题：
下列关于个人账户密码重置叙述正确的是（）。