请她看电影
想谈合作的事
想和她聊聊天
谈银行贷款的事
第1题:
客户进门时,询问需求的标准语言为()
第2题:
以下服务规范中,不属于规范服务用语的是()。
第3题:
以下说法错误的是:()
第4题:
人事
销售
研发
法律
第5题:
DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?
第6题:
当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()
第7题:
客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?
第8题:
不属于客服规范标准用语的是()。
第9题:
下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有()。
第10题:
信箱密码
电话号码
公寓地址
会议地点