多选题员工干劲的高低的衡量指标包括( )A出勤率B工时利用率C员工流失率D要求调动率E员工遇到艰苦、困难任务时的态度

题目

多选题

员工干劲的高低的衡量指标包括( )

出勤率

工时利用率

员工流失率

要求调动率

员工遇到艰苦、困难任务时的态度

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第1题：

人力资源管理的主要指标有（　　）。

A.劳动生产率
B.员工忠诚度
C.员工满意度
D.员工流失率
E.工作积极性

答案：A,C,D,E

解析：

人力资源管理的主要指标包括：①劳动生产率；②员工流失率；③员工满意度；④工作积极性。

第2题：

人力资源部BSC客户包括()。

A.员工收益满意率
B.员工劳动争议率
C.员工满意率
D.企业劳动争议胜诉率
E.员工流失率

答案：B,C,D,E

解析：

第3题：

主管人员供给分析的主要内容包括()

A、组织目前的员工状况

B、分析目前组织员工的流动情况及其原因

C、掌握组织员工提拔和调动的情况

D、分析工作条件的改变和出勤率的变动对员工供给的影响

E、掌握组织员工的内外部来源和渠道

参考答案：ABCDE

第4题：

(2018年11月)（）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

A.出勤时间利用率
B.制度工时利用率指标
C.出勤率
D.工作负荷率

答案：C

解析：

P60—62
出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

第5题：

（　　）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A.出勤时间利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率

答案：A

解析：

出勤时间利用率又称作业率，是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。其计算公式表示为：出勤时间利用率=实际工作工时÷出勤工作工时×100%。

第6题：

员工留存率与流失率计算合理的是（）。
A.员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数X100%
B.员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数X 100%
C.员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数X 100%
D.员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数X 100%
E.员工留存率=1 -员工流失率

答案：B,C,E

解析：

第7题：

工作时间利用程度的基本分析包括（　　）。

A.出勤率指标B.出勤时间利用率指标C.制度工时利用率指标D.工作负荷率E.实际出勤率指标

答案：A,B,C,D

解析：

工作时间利用程度的基本分析包括：①出勤率指标，出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度，可以分别按工日与工时计算。②出勤时间利用率指标，出勤时间利用率亦称作业率，是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。③制度工时利用率指标，制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。④工作负荷率，工作负荷率是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。

第8题：

某工厂共有160名员工，该厂在7月的平均出勤率是85%，其中女员工的出勤率为90%，男员工的出勤率为70%，问该厂男员工共有多少人？

A.40
B.50
C.70
D.120

答案：A

解析：

解法一：
第一步，本题考查基础应用题，用方程法解题。
第二步，设该厂有男员工x人，则女员工人数为（160－x）人，由题意可列方程x×70%＋（160－x）×90%＝160×85%，解得x＝40。
因此，选择A选项。
解法二：
第一步，本题考查基础应用题，用十字交叉法解题。

可得男∶女＝1∶3，故男员工有160×

第9题：

（）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

A.出勤时间利用率

B.制度工时利用率指标

C.出勤率

D.工作负荷率

答案：C

解析：

出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

第10题：

对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指标，下列说法正确的是（）。

A、员工利用率KPI指标不低于65%
B、员工利用率KPI指标不低于70%
C、员工利用率KPI指标不低于80%
D、员工利用率KPI指标不低于90%

正确答案:B

多选题员工干劲的高低的衡量指标包括( )A出勤率B工时利用率C员工流失率D要求调动率E员工遇到艰苦、困难任务时的态度

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