违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

GB／T 19000—2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理，这

题目
单选题
GB／T 19000—2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理，这有助于（　　）提高实现目标的有效性和效率。[2010年真题]
A

顾客

B

所有者

C

组织

D

相关方

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项()。

A.顾客至上

B.领导重视

C.全员参与

D.系统思维


标准答案:D

第2题：

以下关于“过程方法”的论述，不正确的是( )。

A．将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法

B．过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理

C．过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式

D．系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法


正确答案：A
解析：系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法。将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为管理的系统方法。

第3题：

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的( )。

A．过程方法

B．目标管理

C．管理的系统方法

D．持续改进


正确答案：C
解析：管理的系统方法是指将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这种方法既可用于建立新体系，也可用于改进现行的体系。它不仅可提高过程能力及产品质量，还可为持续改进打好基础，最终导致顾客满意和使组织获得成功。

第4题：

质量管理七项原则中，成功地组织，持续关注改进是()原则。

A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.改进
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.理解顾客当前和未来的需求

答案：B
解析：
2020新版教材P160页
成功地组织，持续关注改进是改进原则。

第5题：

根据《质量管理体系》GB／T 19000--2008，“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率”属于质量管理八项原则中的(　　)．


A.持续改进

B.过程方法

C.基于事实的决策方法

D.管理的系统方法

答案：D
解析：
《质量管理体系》CB／T19000--2008提出了质量管理八项原则。原则一：以顾客为关注焦点；原则二：领导作用；原则三：全员参与的原则；原则四：过程方法，即将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果；原则五：管理的系统方法，即将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率；原则六：持续改进，持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标；原则七：基于事实的决策方法，有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上；原则八：与供方互利的关系，组织与供方建立相互依存的、互利的关系可增强双方创造价值的能力。

第6题：

()的含义是:将相互关联的过程作为系统加以识别.理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

A.过程方法原则

B.持续改进原则

C.系统管理原则

D.全员参与原则


参考答案：A

第7题：

以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（ ）。[2007年真题]
A.将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法
B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C.过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式
D.系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法


答案：A
解析：
系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法。将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为管理的系统方法。

第8题：

得含义是：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

A.过程方法原则

B.持续改进原则

C.系统管理原则

D.全员参与原则


正确答案：C

第9题：

质量管理七项原则中，关系管理是（ ）

A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.理解顾客当前和未来的需求

答案：B
解析：
2020新版教材P160页
关系管理:为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系

第10题：

根据ISO质量管理体系标准，将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是（　　）。

A.过程方法
B.持续改进
C.过程评价
D.管理的系统方法

答案：D
解析：
2020新教材P22
管理的系统方法：“将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率”。

更多相关问题
相关内容