问题：填空题交叉营销方法的最大特点是充分利用现有资源，在两个具有相关用户需求特点的企业（或部门）间开展交叉营销，能使各自的潜在用户数量明显增加而不需要（）和（）费用。
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问题：填空题实施“角色变化”对客户的好处是（）。
问题：单选题每月（）日终，DCC系统对符合长期不动户标准的活期存款账户进行批处理。A 10B 11C 12D 13
问题：多选题网点经理在“监督现有操作与政策和程序的契合度，确保各项风险防范制度的贯彻实施，防范操作风险”方面的职责主要有（）。A组织内部业务核算与管理，强化内部制约机制，提高防范风险能力B参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理C实施现场指导，确保操作合规D定期组织网点核算操作检查和现金、重空以及重要物品检查
问题：单选题客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A 自身态度的准备B 产品知识的准备C 客户资料的准备D 制定拜访计划表
问题：多选题实物贵金属（）以及挂失补设密码、密码修改业务须由客户本人亲自办理，并出具有效身份证件。A提取凭证挂失B解除挂失C挂失补发收据D解除密码挂失
问题：单选题客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。A 口头挂失解挂B 密码挂失解挂C 密码重置D 书面挂失解挂
问题：多选题2005年2月1日，建设银行发售的首期“利得盈”人民币理财产品有以下特点（）。A收益高B流动性好C风险低D无认购起点
问题：填空题外币通存通兑手续费以（）收取。
问题：判断题从个人财务的角度来看，退休策划就是社会保障计划。（）A 对B 错
问题：单选题TOEFL成绩送分每所学校多少人民币。（）A 50B 80C 138D 176
问题：判断题个人通知存款分一天和七天两种，5000元起存。（）A 对B 错
问题：单选题留学澳洲大学本科签证保证金和期限。（）A 60万6个月B 60万1年C 80万6个月D 80万1年
问题：多选题根据黄金成色分为（）两种账户金。A99.99B99.9C99.95D99
问题：填空题留学策划的过程中，不应该忽视（）的一些资助计划。
问题：单选题柜面“1121活期一本通开户”、“1621定期一本通开户”、“1631个人定期存款开户”、“1904记名式债券发行”和“5140银行卡领卡”交易时，个人客户信息核实结果必须是（），其他的状态时交易拒绝。A 真实B 未核实C 疑义D 无法核实
问题：多选题金融IC卡电子现金账户属于（）的借记性质账户。A非实名B不验密C不挂失D不计息
问题：单选题某客户持有上海建行开立的储蓄卡，他到北京建行柜台支取现金两万元，收取的手续费为（）。A 50元B 200元C 100元D 202元
问题：多选题房地产价格的构成主要有（）。A土地价格B工程费用C开发管理费D利润和税金
问题：单选题（）仅限境内个人客户购买，机构客户无法购买。A 储蓄国债（电子式）B 无记名（实物）国债C 记账式国债D 凭证式国债
