问题：填空题实施“角色变化”对客户的好处是（）。
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问题：单选题挂失登记簿、查询冻结扣划登记簿发生业务后需手工登记的同时，次月月初通过CCBS系统进行打印同时按（）装订保管。A 月B 季C 半年D 年
问题：判断题网点柜员现金调剂时，调剂双方柜员的现金移交和上机调剂必须同时进行，坚决杜绝只移交账务不移交实物情况发生。A 对B 错
问题：多选题实物贵金属（）以及挂失补设密码、密码修改业务须由客户本人亲自办理，并出具有效身份证件。A提取凭证挂失B解除挂失C挂失补发收据D解除密码挂失
问题：多选题根据黄金成色分为（）两种账户金。A99.99B99.9C99.95D99
问题：单选题当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A 储蓄卡B 电话银行业务C 网上银行业务D 乐当家理财卡
问题：多选题个人住房贷款和个人再交易住房贷款最长（）、个人商业用房贷款最长（）。A10年B20年C30年
问题：单选题业务凭条做为客户办理业务的原始证据。内部人员（）。A 不得代客户填写凭条B 可以代特殊客户填写凭条C 可以代客户填写凭条D 可以在客户允许情况下代为填写
问题：判断题从个人财务的角度来看，退休策划就是社会保障计划。（）A 对B 错
问题：单选题某客户持有上海建行开立的储蓄卡，他到北京建行柜台支取现金两万元，收取的手续费为（）。A 50元B 200元C 100元D 202元
问题：多选题网点经理在“监督现有操作与政策和程序的契合度，确保各项风险防范制度的贯彻实施，防范操作风险”方面的职责主要有（）。A组织内部业务核算与管理，强化内部制约机制，提高防范风险能力B参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理C实施现场指导，确保操作合规D定期组织网点核算操作检查和现金、重空以及重要物品检查
问题：填空题留学策划的过程中，不应该忽视（）的一些资助计划。
问题：多选题联名账户挂失包括（）。A亲情账户联名人只能对本人的亲情卡（包括密码）提出挂失申请；除被挂失的亲情卡外，其他亲情卡不可以正常使用。B亲情账户联名人只能对本人的亲情卡（包括密码）提出挂失申请；除被挂失的亲情卡外，其他亲情卡可以正常使用。C共管卡的挂失补发由牵头人办理；挂失密码的重置需由被挂失密码的原保管联名人本人办理。D共管卡的挂失补发由联名人办理；挂失密码的重置需由被挂失密码的原保管联名人本人办理。
问题：单选题客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。A 口头挂失解挂B 密码挂失解挂C 密码重置D 书面挂失解挂
问题：单选题总行级VIP客户标准中规定客户一年内持建行龙卡的消费额累计应为（）以上等值人民币。A 10万元（含）B 20万元（含）C 50万元（含）
问题：单选题以下存款类型中可以支持存入外币的是（）。A 整存整取B 零存整取C 存本取息D 教育储蓄
问题：单选题留学澳洲大学本科签证保证金和期限。（）A 60万6个月B 60万1年C 80万6个月D 80万1年
问题：判断题外币通存通兑单笔取款上限：等值50万美元。（）A 对B 错
问题：多选题房地产价格的构成主要有（）。A土地价格B工程费用C开发管理费D利润和税金
