问题：多选题职位管理的关键在于（ ）。A跟随公司战略和不同的发展阶段进行调整，不断改进完善B做到因事设岗、职责明确，序列清晰、层次分明，价值明确、动态管理C通过工作分析来明确不同职位在企业组织中的角色和职责以及相应的任职资格D对职位管理制度的坚持执行和灵活运用，有效地发展和激励员工
查看答案
问题：多选题下列属于物业服务企业的财务管理的有（）。A营业收入管理B营业支出管理C成本和费用管理D利润管理E专项维修资金的管理
问题：多选题住宅专项维修资金属于（ ）所有。A物业服务企业B全体业主C物业服务企业和全体业主D建设单位
问题：单选题下列选项中，（）是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。A 服务标准B 管理规约C 临时管理规约D 物业服务合同
问题：多选题下列关于物业服务费用包干制的叙述，不正确的是（ ）。A在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己B以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是不固定的，会因市场波动、物业管理项目运作情况而发生变化C以包干制方式约定的物业服务费用，对物业服务企业而言，物业项目管理服务的利润不是固定的，企业可以不断挖掘管理潜力，通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长，既保障业主利益又促进企业发展D物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
问题：单选题有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计表的保护期限为（）。A 15年B 30年C 60年D 无期限
问题：多选题直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的（）等。A邮电通信费B工资C劳动保护费D办公费E奖金及职工福利费
问题：单选题物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是（）以及国家和地方的其他规定。A 《住宅使用说明书》B 建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》C 《业主（住户）手册》D 《业主公约》
问题：单选题对给水排水系统应注意的事项叙述，不正确的是（）。A 应保证消防用水的基本储备B 北方地区应注意冬季管道防冻，避免发生水管爆裂、跑水事故C 餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化粪池和隔油池，防止污水管道堵塞D 采用分流排水系统的不需要坚持雨水和污水分流排放，允许污水通过雨水管道排放
问题：问答题王先生居住在某带有电梯的小区内。一天，王先生深夜回家，在电梯里被歹徒用砖头砸伤。王先生向物业管理公司提出索赔要求。王先生认为：物业管理公司与业主签订了《物业管理服务合同》，向业主收取了物业保安费。因此，物业管理公司就要对业主人身、财产受到的伤害承担民事赔偿责任。在几次索赔未果的情况下，王先生遂向人民法院起诉：状告物业管理公司违约，未尽到保护业主安全的义务。要求物业管理公司就此向王某赔偿人民币2万元请问王先生的诉请能否得到人民法院的支持。并说明理由。
问题：单选题在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括（）。A 动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种B 动火人员要严格执行安全操作规程C 发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D 动火现场要指定安全负责人
问题：问答题物业管理的早期介入对于优化设计、提高工程质量等的好处是不言而喻的说明早期介入的作用是什么？
问题：多选题物业管理人员到位的主要内容有（ ）。A补充人员B对岗位人员强化培训C对现有组织进行优化调整D加强内部管理和磨合
问题：单选题招标文件中的投标人须知的开标与评标内容不包括（）。A 评标原则和评标方法B 投标文件的修正和澄清C 投标文件的式样和签署D 中标人
问题：单选题物业服务企业在社区组织重大活动时。应及时知会（），相互协调，避免发生意外事件。A 本区域政府部门B 本辖区民政主管部门C 本区域物业管理主管部门D 辖区公安派出所和社区居委会
问题：单选题在物业管理投标程序的项目评估中，（）包括其背景资料以及是否具有诚意合作并具备履行合同的实力。A 业主的需求B 建设单位、物业产权人（含业主）、物业使用人的基本情况C 招标条件和招标过程D 招标物业项目的定位
问题：多选题应用文书在词语的使用上应当力求（）才能较好地传递信息。A简练B得当C准确D通俗E易懂
问题：问答题案例四 下面是ABC集团物业管理有限公司的一份会议纪要。 ABC集团物业管理有限公司文件 ABC物纪总字[2015]01号 总经理办公会议纪要 会议的起止时间：2015年3月20日9∶00～12∶00。 会议地点：兴达国际大厦15层。 会议主要内容： 本次会议，各分公司、管理处和职能部门汇报了春节以来的工作情况，公司领导对近期工作作出如下安排： 一、4月份将召开机电分公司运行、经营管理、合同续签、外地分公司管理和企业文化建设五个专题研讨会，切实加强和改进相关工作。 二、加强培训工作。要明确培训目标，建立培训激励机制，坚持每周定期培训，形成学习提高技能的良好风气。 三、加强安全工作。要加强责任心，提升安全意识，稳定安全管理品质，坚决实行岗前培训制，要注意防范台风、雷雨等自然灾害，确保一方平安。 四、办好食堂，切实关心员工生活。 五、各单位对两个专业公司要扶持、支持、关心、善意批评和协调合作，相关职能部门要义不容辞地做好协调工作，大家共同努力促进专业公司尽快正常运作。 六、加强社区文化建设。要采取联谊、互动等有效方式，加强与业主的沟通。 【问题】 1．该会议纪要的引言部分应补充哪些内容？ 2．物业管理常用行政公文的类型包括哪些？ 3．会议纪要主体部分的表述方法包括哪些？ 4．简述应用文书写作的行款格式规则。
问题：多选题义务消防队伍建设包括义务消防队员的（ ）。A教育B构成C宣传D工作
问题：单选题物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。A 1～2B 2～3C 3～4D 5
