客户联谊活动反馈表
产品宣传资料
客户意向表
个人客户信息表
第1题：
客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。
第2题：
网点开展客户联谊活动时，需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。
第3题：
移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
第4题：
日程表要注意与哪些销售工具结合使用（）。
第5题：
（）可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。
第6题：
哪些活动可以在客户经理日历中列明？（）
第7题：
网点举办联谊活动收集的客户《联谊活动反馈表》最后由（）统一保管。
第8题：
在外部营销活动中，客户表示对邮政银行的产品是否购买要考虑考虑，此时应将客户信息整理进《客户意向表》，同时制定下一步跟进计划并更新《日程表》。
第9题：
客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。
第10题：
在客户联谊活动中应向客户发放（），以收集客户满意度和建议。