多选题销售包的作用有()A帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦B可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值,增强说服力C方便客户经理在营销结束时留下相关信息,以便客户进一步了解或准备开户材料等D代替客户信息表等相关工具

题目
多选题
销售包的作用有()
A

帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦

B

可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值,增强说服力

C

方便客户经理在营销结束时留下相关信息,以便客户进一步了解或准备开户材料等

D

代替客户信息表等相关工具

参考答案和解析
正确答案: A,D
解析: 暂无解析
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第1题:

客户经理是公司市场营销的()和(),起着不可替代的作用和价值,在推销产品、搜集与传递市场信息、稳定大客户、管理大客户中履行和充当()的角色。


正确答案:“桥梁”;“纽带”;客户业务经纪人

第2题:

客户经理可以在CIIS系统的哪项菜单中添加“客户策略”?()

  • A、营销记录
  • B、业务机会
  • C、产品需求
  • D、报告

正确答案:D

第3题:

对产品营销流程表述错误的是( )。

A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会

B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程

C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育


正确答案:D

第4题:

以下()不属于客户经理的接触营销步骤中的事前准备。

  • A、评估客户风险承受能力
  • B、了解客户信息
  • C、把握接触营销目的,熟悉产品内容
  • D、准备好接触营销的相关环境和物品

正确答案:A

第5题:

关于产品营销流程表述正确的是()。

  • A、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求。寻找营销机会
  • B、如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
  • C、如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
  • D、针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育
  • E、在网点业务高峰期可不做营销

正确答案:A,B,C

第6题:

重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。


正确答案:正确

第7题:

客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。

  • A、产品证件信息变更
  • B、关注客户信息维护
  • C、客户名称信息维护
  • D、客户经理与账户关系维护

正确答案:D

第8题:

对于客户直接到营业机构办理开户业务的,()可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时,指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理(不录入预约时间与预约机构),录入相关客户信息和账户信息,并生成预约单号。

  • A、营业主管
  • B、营销主管
  • C、产品经理
  • D、客户经理

正确答案:D

第9题:

客户经理日常的营销工作,包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等,都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档?()

  • A、营销记录
  • B、营销计划
  • C、客户简报
  • D、产品需求

正确答案:A

第10题:

营业结束终了时,客户经理使用什么工具总结当日营销工作()

  • A、日程表
  • B、客户经理工作日志
  • C、客户信息表
  • D、联系计划

正确答案:B

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