“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。

题目
单选题
“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。
A

团队建设

B

销售工作

C

网点管理

D

服务规范

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第1题:

上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。


正确答案:错误

第2题:

个人层面的支撑是指上级行针对()销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。

  • A、网点负责人
  • B、网点员工
  • C、网点保安

正确答案:B

第3题:

上级行通过对网点个人层面的支撑,能够为()团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。

  • A、管理
  • B、销售
  • C、营业
  • D、营销

正确答案:A

第4题:

上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导销售主管或客户经理合理安排日程,有效地进行()管理。

  • A、客户
  • B、营销
  • C、自我
  • D、时间

正确答案:D

第5题:

“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。

  • A、团队建设
  • B、销售工作
  • C、网点管理
  • D、服务规范

正确答案:B

第6题:

根据支撑对象的不同,支撑管理可分为哪几类()

  • A、对网点层面的支撑
  • B、对个人层面的支撑
  • C、对网点服务方面的支撑
  • D、对网点销售方面的支撑

正确答案:A,B

第7题:

“销售组织”部分主要是从()方面阐述了网点销售活动的组织与安排。

  • A、客户经理
  • B、网点整体
  • C、上级行对网点的管理
  • D、支行长对销售团队的管理

正确答案:B

第8题:

网点执行上级行支撑内容后,需在规定时限内对支撑内容的哪几方面进行客观评价并反馈上级行()

  • A、及时性
  • B、实用性
  • C、针对性
  • D、具体性

正确答案:A,B,C

第9题:

支撑管理的作用有哪些()

  • A、是上级行直接参与到网点销售管理等环节
  • B、有利于上级行把控网点的经营方向
  • C、实现上级行和网点的有效沟通
  • D、能够使上级行明确支撑内容和支撑方法

正确答案:A,B,C,D

第10题:

支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助,以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为()

  • A、服务
  • B、销售
  • C、管理
  • D、客户

正确答案:A,B,C

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