多选题关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解,正确的描述是()A仔细听对方讲,全程不要发言B对方表达错误时,及时制止C善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口D控制自己的表达欲望,多听对方讲

题目
多选题
关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解,正确的描述是()
A

仔细听对方讲,全程不要发言

B

对方表达错误时,及时制止

C

善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口

D

控制自己的表达欲望,多听对方讲

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第1题:

倾听技巧不包括:()。

A、不轻易打断对方的讲话

B、用非语言的方式与对方保持交流

C、停止手中的事情

D、及时表达自己的观点和对对方的观点作出评论

E、专注地听


答案:D

第2题:

双目注视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于( )。

A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧


正确答案:C
解析:健康教育中常用的人际传播形式

第3题:

下列不属于积极倾听的技能的是 ( )

A. 在别人说话时,注视对方

B. 用自己的话复述对方的话

C. 通过提问以保证理解

D. 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通


正确答案:D

第4题:

在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()

A对对方的谈话不能做出反应

B专心听

C不轻易打断对方讲话

D对对方没有表达清楚的问题不要再问


A,D

第5题:

关于听话技巧的叙述,正确的是(  )。

A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”
B.听对方讲话时可以打断对方的讲话
C.听对方讲话要专心倾耳细听
D.听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方
E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

答案:C,D,E
解析:
听对方讲话时要善于听出“话外音”“潜台词”,有时需要小结或进一步明确证实对方所说或表达的意愿;不要轻易打断对方的讲话,必要时可以适当地引导。

第6题:

对于倾听的技巧描述正确的是()

A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向

B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义

C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言

D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上


参考答案:ABD

第7题:

人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。

A.始终保持友好和礼貌
B.尽可能的多听留意听
C.可以边看对方的资料边听对方说话
D.不要轻易打断对方说话
E.不要急于表达自己的观点

答案:C
解析:

第8题:

倾听技巧主要是

A、一边听一边提问

B、一边听一边记录

C、随时表达自己的观点

D、及时更正对方的错误

E、专心地听对方讲话


参考答案:E

第9题:

在咨询过程中,在效的倾听技术不包括()

A对对方的谈话不能做出反应

B专心听

C不轻易打断对方讲话

D对对方没有表达清楚的问题不要再问


A,D

第10题:

关于十大谈判技巧,下面描述正确的是()

  • A、人、事分开
  • B、欲擒故纵
  • C、小舍大得
  • D、肯定对方
  • E、善于倾听
  • F、以退为进
  • G、转移话题

正确答案:B,C,D,E,F,G

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