仔细听对方讲,全程不要发言
对方表达错误时,及时制止
善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口
控制自己的表达欲望,多听对方讲
第1题:
A、不轻易打断对方的讲话
B、用非语言的方式与对方保持交流
C、停止手中的事情
D、及时表达自己的观点和对对方的观点作出评论
E、专注地听
第2题:
双目注视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注属于( )。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第3题:
A. 在别人说话时,注视对方
B. 用自己的话复述对方的话
C. 通过提问以保证理解
D. 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
第4题:
在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()
A对对方的谈话不能做出反应
B专心听
C不轻易打断对方讲话
D对对方没有表达清楚的问题不要再问
第5题:
第6题:
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向
B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上
第7题:
第8题:
倾听技巧主要是
A、一边听一边提问
B、一边听一边记录
C、随时表达自己的观点
D、及时更正对方的错误
E、专心地听对方讲话
第9题:
在咨询过程中,在效的倾听技术不包括()
A对对方的谈话不能做出反应
B专心听
C不轻易打断对方讲话
D对对方没有表达清楚的问题不要再问
第10题:
关于十大谈判技巧,下面描述正确的是()