关心客户
服务正规
热情友好
有效解决问题
第1题：
客户服务首先要做到( )。
A．客户服务要周到
B．保持热情的服务态度
C．客户服务要优质
D．诚实信用
第2题：
客服代表在工作中应以客户满意为目标，为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务，即价值服务和权益服务
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户服务首先要做到（）。
第5题：
常见的客服代表服务类型（）
第6题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
第7题：
要想成为优质型客服代表，需要做到（）
第8题：
客户服务首先要做到的是（ ）。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
第9题：
常见客服代表服务类型（）
第10题：
客户服务首先要做到的是（）。