对
错
第1题：
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。
第2题：
根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）是客服中心发展的必然趋势
第5题：
远程银行是客服中心发展的必然趋势。
第6题：
以下说法正确的是（）。
第7题：
按照员工数量不同，分为大中小型客服中心，是根据哪个文件制定的？（）
第8题：
（）是客服中心发展的必然趋势。
第9题：
电话银行中心是客户服务中心未来发展的必然趋势。
第10题：
在未来（）将成为客服中心发展的必然趋势。