如果处理完延迟客户仍然不购买,正确的方法是()?

题目
单选题
如果处理完延迟客户仍然不购买,正确的方法是()?
A

放弃项目

B

接着等待

C

转入异议处理程序

D

接着向客户重复利益

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第1题:

下列vtp的说法正确的是().

A.如果域名不匹配,则trunk无法自动协商

B.虽然域名不匹配,但是客户模式仍然会同步

C.域名相同时,透明模式之间是同步的

D.以上都不正确


参考答案:D

第2题:

某银行的客户评估报告认为小林不适宜购买外汇理财产品,但小林仍然强烈要求购买,此时该银行应当执行小林的要求。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B
解析:客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可。因此,题中“执行小林的要求”做法有误。

第3题:

客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行如下做法正确的是( )。

A.制定专门的文件

B.在专门文件上列明商业银行的意见 r

C.列明客户的意愿和其他的必要说明事项

D.双方签字认可

E.客户自己负责


正确答案:ABCD

第4题:

行销计划实施结束后,如果客户仍然是1个月内有购车需求但未确定购买产品品牌,下一步将进入()

  • A、客户回访环节
  • B、行销推进环节
  • C、关系维系环节
  • D、休眠环节

正确答案:B

第5题:

如果处理完延迟客户仍然不购买,正确的方法是()?

A.放弃项目

B.接着等待

C.转入异议处理程序

D.接着向客户重复利益


参考答案:C

第6题:

客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,银行应当拒绝客户的要求。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B
解析:客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可,而不是拒绝客户的要求。

第7题:

客户如果需要提供云服务,只需要购买FusionSphere的高级版即可。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第8题:

对于告警延迟规则,下列描述正确的是?

A.设定告警延迟后,对于符合告警延迟规则的告警,将不会上报给上级网管。

B.设定告警延迟后,告警如果在设定的时间内恢复,则告警不入库。

C.设定告警延迟后,告警如果在设定的时间内恢复 ,则告警不显示到客户端.

D.设定告警延迟后,告警上报后,如果在设定时间内恢复,这样的告警将不能从历史告警库中查询到。


答案:C

第9题:

客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行可直接为其办理。(  )


答案:错
解析:
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可。

第10题:

向客户销售适当的金融产品或提供适当的金融服务时,如果客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或服务时,正确的应对方法是()。

  • A、进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则同意客户购买
  • B、直接让客户购买
  • C、告知客户不能购买
  • D、营业部先进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则应要求客户书面进行确认并记录保存

正确答案:D

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