问题：多选题在销售理财产品期间（）是不可以承诺客户的A我保证B该产品为保本的C没有任何风险D以上全对
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问题：多选题不属于员工站.坐.行三姿规范中要求的是（）A行走时不得勾肩搭背，但女员工可牵手同行B女员工可相互间扶胯胳膊C除紧急特殊情况，不得在营业厅内奔跑D离开岗位时座椅应及时归位摆正，不得将椅背侧向（侧位柜台除外）或背向柜台
问题：多选题不符合着装规范的是（）A员工穿蓝色皮鞋B女员工穿凉鞋C女员工必须佩戴丝巾D理财专员刘海过眉
问题：单选题大堂人员应及时化解投诉，以下描述错误的有（）A 当有客户投诉.不满和纠纷发生时，应及时处理并尽力化解B 临时离岗已由其他人员或支行分管领导出面接待的不扣分C 正在接待其他客户，应在3分钟内迅速交接手上客户业务并取得客户理解后进行处理D 应关注现场客户情绪，对于客户发生抱怨的，应第一时间出面安抚
问题：单选题目前招商银行五星之选基金投资标的不包括以下那个地区股票市场：（）A A股B 港股C 欧美股市D 日本股市
问题：单选题在“超级通路”服务过程中，（）负责安排人员提供全程跟踪服务，确保客户等待时间不超过10分钟，并对服务质量负第一责任A 大堂经理B 客户经理C 理财主管
问题：多选题以下（）饰品是女员工可以佩戴的A玉镯B项链C耳环D婚戒
问题：多选题以下跨境产品可以在线办理的是？（）A外币携带证B境外汇款C汇入款申报D结售汇
问题：单选题营业厅应配备杂志，且杂志需为近（）以内的A 1期B 2期C 3期D 4期
问题：多选题属于消费者权益保护内容的是（）A财产安全权B知情权C自主选择权D公平交易权
问题：判断题投保人变更受益人无需被保险人同意。A 对B 错
问题：判断题网点内产品宣传资料应真实.合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用诱惑性.误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息A 对B 错
问题：单选题黄金账户定投计划的执行价格为交易日（）A 上午09：00的购买价B 上午9：30的购买价C 上午10：30的购买价D 下午2：30的赎回价
问题：判断题女员工工作期间可穿雪地靴A 对B 错
问题：判断题胸牌可根据不同岗位随意调整样式A 对B 错
问题：单选题以下说法正确的是（）A 在岗员工尽职尽责，不得串岗.吃东西或聊天等与工作无关之事B 在高峰时段，引导员对转账业务等可以通过自助渠道由客户自行办理的业务，只需做到提示分流C 作为负责任的银行，应使用“可以”.“没问题”或“肯定”等方式对招商银行服务做出承诺D 为营销客户方便，贵宾理财间可堆放少量礼品
问题：多选题厅堂管理的内容包含（）A业务办理B递送饮品C发放宣传资料D了解客户业务需求
问题：判断题保洁人员必须佩戴胸牌A 对B 错
问题：多选题关于员工发型说法正确的是（）A女员工头发前不过眉，不得烫夸张发型.染颜色艳丽发色.不挑染B女员工过肩长发盘起或束起均可，但需在同一区域内保持一致C女员工头发前不过眉D男员工头发前不过眉.侧不过耳.后不过领
问题：判断题安保人员无需连续在岗履职A 对B 错
