问题：填空题银行对消费者的（）和（）依法保密的义务。
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问题：判断题根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和行业调节价。A 对B 错
问题：填空题严格按照委托方指示，及时对外拨付资金或向受益人解付资金，及时处理（）等交易申请。
问题：判断题银行业金融机构在收集个人金融信息时，应当違循合法、合理原则，可以收集与业务无关的信息。A 对B 错
问题：判断题存款到期自动转存服务，所有银行只默认自动转存一次。A 对B 错
问题：单选题消费者登录网上银行时，下列哪种方式不是安全可靠的（）。A 更新杀毒软件B 下载补丁程序C 在网吧登录D 不点击来历不明的链接
问题：判断题2006年，中国银行业监督管理委员会发布的《商业银行金融创新指引》首次引入了“金融消费者”的概念。A 对B 错
问题：判断题银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合，不断提高服务意识和服务水平。A 对B 错
问题：判断题借记卡是指持卡人先存款，后办理现金存取、转账收付或消费的电子支付工具，具备透支功能。A 对B 错
问题：判断题对于因消费者申请文本填写错误、字迹不清或其他不符合规定的内容而引起的错付款或款项延付，银行不承担责任。A 对B 错
问题：判断题银行消费者权益保护对于维护社会和谐具有重要意义。A 对B 错
问题：判断题填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。A 对B 错
问题：判断题使用自助机具跨行取款是银行向持卡人提供的一项重要的金融产品A 对B 错
问题：单选题消费者办理网上银行业务应直接（）。A 拨打专用服务电话B 登录银行官方网站C 安装客户端D 去网点办理
问题：判断题储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，银行要依据人民法院或仲裁委员会生效法律文书办理过户手续。A 对B 错
问题：判断题商业银行应充分发挥行业优势，组织广大从业人员，深入到残疾人身边，以走访慰问、结对帮技等形式，开展内容丰富的志愿助残服务活动。A 对B 错
问题：填空题银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过（）等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。
问题：判断题商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估，根据产品风险等级提高或降低销售门槛，将合适的产品销售给合适的客户，并妥善保管客户评估的相关资料。A 对B 错
问题：多选题下列关于外汇业务的描述中，错误的是（）。A银行严格按照委托方指示、及时对外拔付资金或向受益人解付资金B对于国际电汇汇出业务、消费者无权选择国内外费用的承担方C消费者不应超出银行外汇现钞调拔职能范围强行要求提取外汇现钞D对于由于代理行的过失造成的款项迟付、银行也同样承担责任
