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对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（　　）。

题目
对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（　　）。

A.行为定点量表法B.以结果为导向的考评方法C.混合标准尺度法D.以关键时问为导向的考评方法
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第1题：

商业银行在管理销售风险时，需从销售人员素质和()两个方面进行管理。

A.销售业绩

B.销售控制

C.销售过程

D.销售责任


正确答案：C
商业银行在管理销售风险时，需从销售人员素质以及销售过程两个方面进行管理。

第2题：

对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（ ）。

A．行为定点量表法

B．以效果为导向的考评方法

C．混合标准尺度法

D．以关键时间为导向的考评方法


正确答案：B
效果主导型的绩效考评，首先是为员工设定一个衡量工作成果的标准，然后再将员工的工作结果与标准对照。效果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适合生产性、操作性，以及工作成果可以计量的工作岗位采用，对事务性工作岗位人员的考评不太适合。销售人员的销售业绩是可以计量的，所以一般采用以效果为导向的考评方法。

第3题：

企业对销售部门和销售人员进行业绩考核和评价,体现的是预算沟通协调的功能。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第4题：

钢铁制造企业完全补偿销售人员的差旅费。差旅费在不同销售人员、不同销售月份之间变化很大，这加大了预算的难度。内部审计师根据管理层的要求制定控制该项费用的方法。下列哪一项被列在咨询业务范围之内最合适？（）

  • A、与其他单位的销售代表的差旅费进行比较
  • B、销售人员的控制自我评估
  • C、对采购业务和应付业务进行业务流程检查
  • D、对销售人员进行业绩评价

正确答案:C

第5题：

商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度，不得对销售人员采用以()作为单一考核和奖励指标的考核方法

A.职业素养
B.销售业绩
C.道德水平
D.专业能力

答案：B
解析：
根据《商业银行理财产品销售管理办法》第56条的规定，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度，不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。

第6题：

采用成交订单数与报价次数的比值来衡量销售人员的业绩会受小额订单的影响。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第7题：

商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核办法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。（　）


答案：对
解析：
根据《商业银行理财产品销售管理办法》第56条的规定，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度，不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。

第8题：

对销售人员进行年度考核时,只要评价销售业绩就足够了。()

此题为判断题(对，错)。


答案：错误

第9题：

以下对基金销售人员的说法错误的是（）。

  • A、基金销售人员分发或公布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料
  • B、基金销售人员对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或者出现重大遗漏
  • C、基金销售人员在陈述所推介基金时，应当客观、全面、准确，并提供业绩信息的原始出处，不得片面夸大过往业绩，但可以预测所推介基金的未来业绩
  • D、基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者

正确答案:C

第10题：

对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（）。

  • A、行为定点量表法
  • B、以效果为导向的考评方法
  • C、混合标准尺度法
  • D、以关键时问为导向的考评方法

正确答案:B

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