一位术前患者在和护士的沟通中,说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是

题目
一位术前患者在和护士的沟通中,说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是

A.怕也没用,谁让你生病呢,早干嘛去了
B.不要怕了,越怕越疼
C.有什么好怕的,这里每天都有人手术
D.我理解你现在的心情,要是我也会害怕的
E.你怎么这么胆小啊,不就是个手术吗
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第1题:

护士在与一位高血压患者交谈中,当患者说道:“我今天早上起床后感觉不舒服,头痛、头昏”。护士问道:“您刚才说您早上起床后头痛、头晕吗?”此护士主要运用了交谈技巧中的()。

A.倾听

B.核实

C.阐释

D.鼓励

E.提问


正确答案:B

第2题:

患者男60岁,近期肝区曾持续性胀痛,查体轻度黄疸,肝肋下3cm,质硬,结节感明显压痛。该患者对护士说,我对化疗十分害怕,护士回答正确的是()。

A.病已经发生了 ,有什么可怕的

B.所有患者都会害怕,但没有什么好害怕

C.您能不能不能多告诉我一些您对化疗害怕什么

D.只要配合就不要害怕

E.您这样的年龄已经没有什么好怕的了


正确答案:C

第3题:

一位术前患者在和护士的沟通中,说“我丛来没有开过刀,好害怕啊"。护士比较恰当的回应是

A.有什么好怕的,这里每天都有人手术

B.你怎么这么胆小啊,不就是个手术吗

C.我理解你现在的心情,要是我也会害怕的

D.怕也没用,谁让你生病呢,早干嘛去了

E.不要怕了,越怕越疼


正确答案:C
C的表达是共情的表达,是最合适的。

第4题:

一位护士与一位肾炎患者交谈中,当患者说道:“我今天早上尿里面有血”时,护士道:“您刚才说您早上出现了血尿是吗?”护士运用了交谈技巧中的

A.耐心倾听
B.重述
C.改述
D.仔细阐述
E.封闭式提问

答案:C
解析:
核实包括重述、改述、澄清以及归纳和总结四种方式。改述又称为意译,是指护士把患者的话改用不同的说法叙述出来,但意思不变,或者将患者的言外之意说出来,此题护士将患者的原话进行了改述,但意思没有变化,故选C。重述是指将患者的话重写一遍或者护士要求患者再重说一遍。本题情况不属于重述。解题关键:注意重述和改述的区别,两者都属于核实的技巧,但又要注意两者区别。

第5题:

一位护士与一位肾炎患者交谈中,当患者说道:“我今天早上尿里面有血”时,护士道:“您刚才说您早上出现了血尿是吗?”护士运用了交谈技巧中的

A、耐心倾听

B、重述

C、改述

D、仔细阐述

E、封闭式提问


参考答案:C

第6题:

患者向护士说:“我每天喝少量酒已经好多年了”护士讲:“请您告诉我您每天喝几两酒?喝了多少年了?”在上述对话中,护士应用了哪一种沟通技巧()。

A.改述

B.复述

C.总结

D.澄清

E.反映


正确答案:D

第7题:

患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是

A、共情

B、阐释

C、澄清

D、归纳

E、重述


参考答案:A

第8题:

在治疗性沟通过程中,一位护士对病人说“请告诉我你的问题(痛苦)是什么”,护士在用下列哪项沟通技巧?()

A.开始了一个对话

B.提供一般性线索

C.鼓励病人描述情感

D.试图澄清对话内容

E.为对话的开始提供广泛的话题


正确答案:B

第9题:

患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是

A.共情
B.阐释
C.澄清
D.归纳
E.重述

答案:A
解析:
患者表达对手术的恐惧,护士表示理解、同感,显然应用的是共情的技巧,共情可使患者感到自己被理解、悦纳,促进患者的自我表达、自我探索,有利于护患双方更深入的交流。故选A。重述要求患者将护士说过的话再重复一遍或护士重复患者说过的话,以证实自己的理解是否正确。澄清将对方一些模棱两可、含糊不清或不完整的陈述讲清楚,以获得更具体、更明确的信息。归纳用简单、概述的方式将对方谈话的主要意思表达出来以核实自己的感觉。阐释是叙述并解释的意思,主要是解答患者的疑问,解释护理操作的目的和注意事项等。解题关键:共情可使护患双方产生感觉上的共鸣,从而达到感情上的平等,患者会接着说出具体担心的事情,并请护士予以分忧。

第10题:

一位即将接受第二次大手术的病人对护士说:“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛,我就害怕的不得了”。这属于下列哪种层次的沟通

A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通

答案:D
解析:
处于情感性沟通层次,沟通双方会在相互信任的基础上传递除信息以外,情感内容的沟通。

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