模拟卷答案人力资源开发与管理

按事先设计好的问题进行提问的面试是()

A.结构化面试

B.情境面试

C.系列化面试

D.压力式面试


参考答案:A


K 寿险公司准备在甄选求职者的过程中使用一些测试工具, 则备选测试工具的( ) 对于做出正确的甄选决策是最为重要的。

A. 复本效度

B.效标关联效度

C.评价者信度

D.复本信度


参考答案:B


面试人员采用的测试方法能否有效测出应聘者的能力,这指的是:()

A.招聘维度

B.招聘信度

C.招聘效度

D.招聘深度


本题答案:C


结构化面试的开发包括( )。

A.测评标准的开发

B.面试问题的设计

C.评分标准的确定

D.面试考官的选拔

E.面试结果和公布


正确答案:ABC
结构化面试的开发包括:①测评标准的开发,即选拔性素质模型的构建;②结构化面试问题的设计;③评分标准的确定。


下列测试中可以考察员工情绪控制能力、应变能力的测试是( ) 。

A.小组面试

B.背景调查

C.行为测试

D.压力面试


正确答案:C


_.单项选择题(本大题共题,每题2分,共30分。) 在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫(B )。A.经验判断法B.德尔菲法 C.趋势分析法D.散点分析法( D )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。A.工作分析B.工作说明书C.工作规范D.劳动说明书以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是(A )A.前者增加了工作的难度和复杂程度B.后者是对工作内容和责任层次基本的改变C.后者更有利于促进员工综合素质的提高D.前者是在横向水平上增加工作任务的数目,是工作多样化结构化面试的重点是面试工具的设计。面试工具不包括(C )A.面试问题列表B.面试引导指南C.工作说明书D.分析评分标准如果某人某一天测试不及格,但一星期后同一测试得了优秀,假设在这一星期内考试者没有学习,则这 种测试(D )。A.效度高 B.信度高 C.效度低 D.信度低王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员,他不仅拥有精湛的电脑程序技术,还拥有良好的经营管理 能力。最近他想调任销售或财务经理的职位,然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法,最后他辞了 职,自己开了一家小型电脑公司。王某的辞职说明该公司未做好 C方面的工作。A.招聘与录用B.薪酬设计C.员工职业生涯管理D.员工的社会保险以下哪种培训方法属于实践型培训法。(C )A.案例分析B.拓展训练C.工作指导法D.行为模仿从员工实际状况的角度出发,分析现有情况与完成任务的要求之间的差距,确定谁要培训,是培训需求 分析中的(C )A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.差距分析绩效管理相对于传统的绩效考核,其特点不包括(C )A.侧重于沟通和绩效的提升B-双向的C.事后评价D.注重态度、行为和结果以下不属于平衡计分卡内容的是(C ) A.财务方面 B.顾客方面 C.绩效方面 D.创新 与学习方面企业出于保障目的直接或间接支付给员工的薪酬是C。A.激励工资B.绩效工资C.福利 D.基本 工资先评价职位的价值,然后将职位放入预先确定的职位等级的评价方法是D。A.排序法 B.因素法 C.点数法D.分类法( C )是企业因为生产率、质量或成本等方面的改进而发给员工的奖励。A.风险激励B.利润分享C.收益分享D.个人贡献奖金处理劳动争议必须遵循(A )原则。A.调解、及时、合法、公正B.调查、及时、合法、平等C.调查、受理、调解、处理D.申请、受理、调解、处理劳动者一旦和单位签了劳动合同,成为用人单位的员工,用人单位就必须替他办理社会保险手续。这 体现了劳动法的哪一项基本原则(C)A.保障劳动者劳动权的原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.社会保障原则简答题(本大题共4题,每题 _分,共20分。)请简述人力资源管理的目标。答:人力资源管理的首要目标是实现人力资源的合理配置,即所有的人力资源管理活动都是围绕如何 创造和维持员工与工作岗位的匹配而展开的。通过人力资源的合理配置,挖掘员工的潜能,调动其积 极性,进而实现组织的目标和员工的价值。(2分)具体包括以下几个方面的内涵:人事匹配,人物匹配,人人匹配,事事协调。(3分)2.请简述人力资源规划的程序。答:人力资源规划的基本过程主要由以下六个基本步骤组成:理解企业战略与经营目标;预测企业 人力资源需求;预测企业人力资源供给;分析人力资源供需缺口;制定各项业务规划和政策措施; 实施、评估和反馈人力资源规划。(4分);展开叙述且正确(1分)3.请简述易变性职业生涯与传统职业生涯的区别。答:易变性职业生涯(Protean Career)指随着个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常处于变 化中的职业生涯。易变性职业生涯与传统职业生涯的区别主要有以几点。维度传统的职业生涯易变性职业生涯目标晋升、加薪心理成就感心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动管理责任公司承担员工承担方式直线性,专家型短暂性,螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做发展很大程度上依赖于正式培训更依赖人际互助和在职体验答出其中五个区别以上得4分,全对得5分。4.请简述集体协商与三方协商机制的概念根据集体合同规定第七条的定义,集体协商是指企业工会或员工代表与相应的企业代表,为签订 集体合同进行商谈的行为。其实集体协商与我们前面提到的西方集体谈判作用是类似的,我国由于社会主 义性质,不认可劳资双方对立性质的集体谈判制度,于是将在西方国家存在近200年的工资集体谈判制度, 改造为性质温和的集体协商制度。(2分)劳动关系的主体包括三方,一方是劳动者(员工)以及以工会为主要形式的劳动者团体;一方是用人 单位(雇主)以及以行业协会、企业家协会为主要形式的雇主组织;另一方是政府。根据国际劳动组织三 方协商促进履行国际劳工标准公约规定,三方协商机制是指政府(通常以劳动部门为代表)、雇主和工 人之间,就制订和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动。即由政府、雇主和工人通过一定的组织 机构和运作机制共同处理所有涉及劳动关系的问题,如劳动立法、经济与社会政策

关于面试,错误的说法是()。

A.面试会产生机会成本

B.面试过程没有进行科学精心设计,则面试的效度很可能会比较低

C.面试法简便、容易操作

D.面试结果出现偏差的可能性很小


参考答案:D


回答将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题的面试是()。

A.结构化面试

B.职位相关性面试

C.单独面试

D.情境化结构面试


参考答案:D


()是指面试过程以及问题都经过精心设计,每个求职者都要面对基本相同的面试环境。

A.半结构化面试

B.非结构化面试

C.结构化面试

D.面试


参考答案C


信度最低的面试方式是()。

A.情景面试

B.结构化面试

C.非结构化面试

D.半结构化面试


参考答案:A


公务员招考面试中最常用到的两类测评技术为()与情景模拟测试。

A.非结构化面试

B.结构化面试

C.集体面试

D.半结构化面试


参考答案:B

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考题 半结构化面试表述错误的有( )。A.该种面试的信度和效度都比较高B.该种面试得到了越来越广泛的运用C.可以做到面试的结构性与灵活性相相合D.面试考官在面试过程中具有一定的自主权E.评分模式固定答案:A,E解析:本题考核面试类型-半结构化面试。半结构化面试的优点是使得面试考官在面试过程中具有一定的自主权,可以做到面试的结构性与灵活性相相合。正因为如此,半结构化面试得到了越来越广泛的运用,BCD项正确;根据面试的标准化程度进行划分的结构化的面试信度和效度都比较高,而不是半结构化面试,A项错误;半结构化面试在一部分设计好的问题(即结构化面试)的基础上,面试考官可以向被面试者提出另外一些比较随机的问题,评分模式不是固定的,E项错误;

考题 应该如何培训结构化面试考官,以提高结构化面试的信度和效度?正确答案:培训结构化面试考官的内容如下:(1)要求面试考官具有相关的专业知识,了解组织状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息。(2)要求面试考官有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反映,把握应聘者的特征,(3)要求面试考官掌握相关的员工测评技术,能熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试的发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面。(4)要求面试考官具有良好的个人品德和修养,能保持和善、公正,避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等。

考题 在面试开始时,首先请应聘者简单介绍自己情况的面试模式是( )。A.模式化面试B.压力式面试C.非指导性面试D.心理测试正确答案:AA【解析】面试有模式化面试、非指导性面试、状况面试、压力式面试等多种方式,在面试开始时,首先请应聘者简单介绍自己情况的面试模式是模式化面试。故答案为A。

考题 关于结构化面试的特点,正确的是()。A.程序、内容以及评分方式等的标准化程度都比较高 B.有助于降低面试考官个人的偏见在有意或无意中对甄选结果造成的不利影响 C.面试的公平性以及面试的信度和效度都比较高 D.问题事先设定,面试考官个人没有发挥的余地 E.面试考官和被面试者之间的谈话会显得比较自然和顺畅答案:A,B,C,D解析:结构化面试的优点是很明显的,它的程序、内容以及评分方式等的标准化程度都比较高。面试的标准化还有助于降低面试考官个人的偏见在有意或无意中对甄选结果造成的不利影响。这样,面试的公平性以及面试的信度和效度都会比较高。结构化面试的问题在于,南于问题都是事先设定好的,面试考官个人没有发挥的余地,对于自己发现的同时也确实很重要的某些问题点可能不便过多提问。此外,严格按照问题顺序提问的方法可能让被面试者感到有些僵硬,谈话不那么顺畅和自然。

考题 在机构化面试的基础上,根据工作说明书,向面试者提出与工作密切相关的问题,然后面试官根据评分标准进行评分。这种方式是( )。A.结构化面试B.系列式面试C.情景面试D.小组面试正确答案:C

考题 下列提法中( )不是培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度的要求。A.要求面试考官具有相关的专业知识 B.要求面试考官具有丰富的面试工作经验 C.要求面试考官掌握相关的员工测评技术 D.要求面试考官具有良好的个人品德和修养答案:B解析:培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度1.要求面试考官具有相关的专业知识,了解组织状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息。 2.要求面试考官有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应,把握应聘者的特征。 3.要求面试考官掌握相关的员工测评技术,能熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试的发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面。 4.要求面试考官具有良好的个人品德和修养,能保持和善、公正,避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等。 知识点:结构化面试中面试考官的培训及结构化面试的开发

考题 对于非结构化测试,影响面试信度的关键是()A、准确控制面试的进程B、主考和评委的水平C、公平、平等D、面试试题合理正确答案:B

考题 最好的甄选方法所进行的综合测试不包括( )。A.工作样本测试 B.压力面试 C.高度结构化的面试 D.认知能力测试答案:B解析:研究表明,最好的甄选方法是包括工作样本测试、高度结构化的面试以及认知能力测试在内的综合测试,这样一套测试组合的效度系数往往超过0.60。

考题 为提高结构化面试的信度和效度,需要对面试考官进行培训,下列选项中,不属于对面试考官进行培训的内容的是( )。A.要求面试考官有丰富的人际关系 B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术 C.要求面试考官有相关的专业知识 D.要求面试考官有丰富的社会工作经验答案:A解析:提高结构化面试的信度和效度,对结构化面试考官的培训有:(1)要求面试考官具有相关的专业知识。(2)要求面试考官有丰富的社会工作经验。(3)要求面试考官掌握相关的员工测评技术。(4)要求面试考官具有良好的个人品德和修养。

考题 面试人员采用的测试方法能否有效测出应聘者的能力,这指的是:()A、招聘维度B、招聘信度C、招聘效度D、招聘深度正确答案:C