重庆大学2022年秋季学期课程作业《人力资源管理》在线题库

()是一种活动或者过程,是分析者对组织中某个特定的工作岗位的责任、工作关系、工作环境、任职条件等信息进行分析、研究和确定的过程。

A.工作分析

B.工作描述

C.工作规范

D.职位设计


参考答案:A


在岗位说明书中,列出所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等,称为()

A、工作标识

B、工作综述

C、工作权限

D、工作活动和程序


正确答案:D


职位分析并不能提供关于( ) 方面的信息。

A.工作职责和工作活动

B.职位之间的关系

C.工作中使用的工具

D.职位的薪酬水平


参考答案:D


根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容,属于职务分析中的( )。

A.任职条件分析

B.职务标准分析

C.岗位评价分析

D.能力开发分析


正确答案:B
本题考查职务分析的内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果,工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。


工作分析小组的主要职责有( )。

A.对工作人员进行工作分析技术的培训

B.配合组织做好员工的思想工作,说明分析的目的和意义

C.收集有关工作活动、职责、工作特征等方面的信息

D.确定工作分析的目标和设计职位调查方案


正确答案:ABCD


一、多项选择题(共 20 题、共 60 分)1.实施招募活动的措施包括( )。A、评估招募效果B、公布招募信息C、简历收集和筛选D、确定招聘人员2.一个完整的关键绩效指标和标准体系,应当具有的特点有( )。A、能够集中体现团队和员工的工作产出B、明确确定增值指标权重C、能全面衡量企业的整体业绩D、能够跟踪检查团队和员工的实际表现E、突出员工的贡献率3.职位分析的基本要求是( )。A、职位中所包括的工作内容的完成方法和程序等B、职位之间的关系C、对任职者的资格要求D、工作职责和工作活动E、工作中所使用的工具、机器、仪器和工作辅助设备4.下面所列选项中,影响OKR实施中目标的达成效果的因素有( )。A、没有把时间花在重要的事情上B、没有给目标设定优先级C、缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标D、没有做好计划5.职位分析结果的运用主要包括( )。A、确定薪资B、招募和甄选C、培训和开发D、岗位评价6.设计KPI体系的步骤包括( )。A、确定不同指标的权重B、提取工作要项C、确定绩效标准D、详细描述部门和岗位的工作职责E、建立关键绩效指标7.目标管理的特点包括( )。A、指挥链原则B、鼓励上下级协商确定目标C、结果导向D、强调员工自我控制E、提倡给下属更多的自主权8.对人格进行测量的方法主要有( )。A、职业兴趣测试B、自陈量表法C、评价量表法D、投射法9.评估招募效果的主要内容是( )。A、产出率B、职位空缺最终是否得到了填补C、各项计划是否正确执行D、招募的质量10.海氏工作评估系统将岗位分为三种类型,分别是( )。A、“落地型”B、“上山型”C、“平路型”D、“下山型”11.在绩效计划制订的过程中,所需要收集的信息包括( )。A、部门的职能职责B、员工职位说明书C、员工的目标D、历年的绩效计划E、员工近期的绩效考核结果12.部门化方面的最新发展趋势是( )。A、产品部门化B、顾客部门化C、跨职能部门D、职能部门化13.斯潘塞夫妇认为,胜任素质一共包括六个方面的内容,其中属于深层次的内容有( )。A、自我概念B、动机C、技能D、个性特征E、知识F、社会角色14.在战略执行的五个重要变量当中,人力资源管理对三个基本变量负有主要责任,分别是( )。A、组织结构B、工作任务的组合和设计C、人员的获取和开发D、报酬激励系统15.在进行绩效指标体系设计时,提取关键绩效指标的方法包括( )。A、岗位分析法B、关键分析法C、标杆基准法D、综合指标法E、目标分解法16.可供使用的职位设计方法分别强调职位设计的不同情况有( )。A、职位对任职者的心智能力需求B、高效率完成工作的机制C、职位对于任职者的工作动机产生的影响D、对安全有利的工作实践的釆用17.内部招募的措施不包括( )。A、内部员工推荐B、内部晋升和岗位轮换C、内部公开招聘D、临时人员的转正18.创新战略主要包括( )。A、成长战略B、成本领袖战略C、创新战略D、客户中心战略19.在战略性人力资源管理中,一个组织中的人力资源管理专业人员必须努力做到( )。A、制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为以及态度B、参与组织的战略规划制定过程,在这一过程中不仅要考虑到与人有关的一些问题,同时还要考虑组织中的人力资源储备是否能够执行某种特定战略C、掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识D、知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成20.将职位特征方法运用于职位设计的具体方式包括( )。A、灵活的工作时间安排B、职位丰富化C、远程工作D、职位扩大化E、自我管理工作团队二、单项选择题(共 20 题、共 40 分)1.目标管理法强调( )保持一致。A、个人目标与价值目标B、个人目标与组织目标C、努力目标与组织目标D、努力目标与集体目标2.( )评估对企业的培训工作至关重要,它是真正有效地实施培训的前提条件。A、培训结果B、培训需求C、培训内容D、培训方法3.人力资源管理部门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南,它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的活动叫做( )。A、人力资源战略B、人力资源规划C、人力资源开发D、人力资源管理4.强迫选择法不能避免( )。A、宽厚误差B、苛严误差C、个人偏见D、中间倾向5.人力资源战略是人力资源规划的前提。如沃尔玛的人力资源战略就是三句话:留住人才、发展人才、吸纳人才,其在工作内容上( )。A、以上都对B、人力资源战略要高于人力资源规划C、人力资源战略要小于人力资源规划D、人力资源战略等于人力资源规划6.薪酬调查是为了解决( )问题。A、集体公平性B、外部竞争性C、内部公平性D、个人公平性7.对员工在组织内部的流动情况以及流入和流出组织的行为进行预测,属于人力资源管理战略的( )阶段。A、员工关系管理B、组织结构设计和职位分析C、人力资源规划D、招募与甄选8.销售提成薪酬制度属于( )。A、奖励薪酬B、能力薪酬C、绩效薪酬D、技术薪酬9.在选择薪酬调查的对象中,一定要遵循( )。A、趋中原则B、可比性原则C、最优原则D、公平性原则10.在绩效管理的指标设计时,采用KPI方法追求指标的( )容易导致“考核指标过多”的问题。A、简洁性B、全面性C、区别性D、有效性11.职位分析针对的是( ),它强调的是人所承担的岗位,而非担任这一岗位的人。A、职务B、职称C、职位D、职级12.人力资源的四要素论是( )提出的。A、萨伊B、威廉配第C、阿尔弗雷德马歇尔D、彼得德鲁克13.大多数员工被评为不合格或勉强合格,在绩效考评中采用的是( )方式。A、绝对误差B、苛严误差C、标准误差D、正偏误差14.需要一个人全日制完成的所有工作内容的集合就是一个( )。A、职务B、职位C、岗位D、职级15.下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是( )。A、职位薪酬体系鼓励员工持续学习B、职位薪酬体系以员工所在职位为基础,以“职位”为中心C、能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础,以“人”为中心D、在能力薪酬体系中,员工追求能力的提升,以获得更高报酬16.沟通是绩效计划制定的重要环节,绩效计划是( )沟通的过程。A、纵向B、单向C、双向D、横向17.上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程,这是绩效管理的( )环节。A、绩效考核B、绩效计划C、绩效辅导D、绩效反馈18.最适合不稳定的、不可预见的环境的组织结构是( )。A、网络结构B、直线职能型结构C、事业部制结构D、矩阵制结构19.组织设计的基本原则是有谁提出的( )。A、马克斯韦伯B、哈罗德孔茨C、菲德列克泰勒D、亨利法约尔20.报酬可分为内在报酬与外在报酬,其中内在报酬不包括( )。A、宽大的办公室B、挑战性的工作机会C、职业发展的机会D、成就感特别提醒:、多项选择题(共 20 题、共 60 分)1.关于360度反馈评价,错误的理解是( )。A、可以对被评价者有更深入、更全面的了解B、可以据此确定员工的任务绩效水平C、有利于促进员工的职业发展D、一般采用署名的方式E、能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能2.职位评价的方法一般有( )。A、要素计点法B、配对法C、排序法D、分类法E、因素比较法3.下列属于内部招聘的特点的是( )。A、容易造成“近亲繁殖”B、进入角色慢C、激励员工进取D、准确性高E、招聘费用高4.梅奥的人际关系学说的主要内容是( )。A、企业存在着“非正式组织”B、

说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和认知资格,在认知资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王在编写任职资格时,应注意的事项包括()。

A.根据任职者当前的情况编写任职资格
B.文字表述和用词要符合相关政策法规
C.任职资格时履行职位职责的最低要求
D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象

答案:B,C,D
解析:
编写工作规范应注意的几点:1.制定职位标准去规范任职者2.语言要符合法律条文,严禁种族等各种歧视;3.切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;4.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。


关于职位说明书编写注意事项的陈述,正确的是()。

A:职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求
B:职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述
C:职位说明书编写完成以后,通常不再作调整和修订
D:应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者

答案:D
解析:
A项,一般职位说明书中所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。B项,工作规范又称任职资格,它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。当它作为招聘甄选的依据时,也可以视为任职要求或者雇佣标准。C项,职位说明书在应用的过程中应该遵循动态原则,根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订,始终保证其时效性。


关于职位说明书的说法,错误的是()。

A:职位说明书是工作分析的成果文件
B:职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C:职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D:职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求

答案:C
解析:
工作分析的成果文件之一是职位说明书,又称岗位说明书或者工作说明书,它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。职位说明书包括:①工作描述,是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件;②工作规范,又称为任职资格,它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。


共用题干
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料,回答下列问题:

小王所提出的工作分析计划还应包括()。
A:工作分析的方法
B:工作分析的理论
C:分析的预期结果
D:工作分析结果的应用

答案:A,C,D
解析:
实施工作分析首先要明确工作分析的目的,根据工作分析的目的制订工作分析计划中的各项内容,包括:工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。
选择典型职位应该考虑如下要素:职位的代表性;职位的关键程度;职位内容的变化频率和程度;职位任职者的绩效。
工作规范又称为任职资格,包括如下内容:①教育程度要求;②资格证书要求;③工作经验要求;④培训要求;⑤知识要求;⑥工作技能要求;⑦心理品质要求。
编写任职资格时,应该注意以下几点:①应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者;②用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;③切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。


招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具,即()作为重要依据


A.职位描述和任职资格

B.任职资格和胜任素质模型

C.职位描述和胜任素质模型

D.职位说明书和胜任素质模型

答案:D
解析:
招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具,即职位说明书和胜任素质模型作为重要依据。在这两种工具基础上进行员工的招募和甄选,将会大大提高组织人员招募和甄选工作的有效性。

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考题 多选题招募和甄选工作通常需要的人力资源管理的基础性工具包括(  )。A职位描述书B职位分析书C职位说明书D胜任素质模型E任职资格书正确答案:D,E解析:招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具来提高组织员工招募和甄选工作的有效性,包括:①职位说明书,它界定了任职者将要承担的主要工作职责以及任职者需要具备的基本任职资格条件;②胜任素质模型,它更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能(尤其是人格方面的一些重要特点)。

考题 小王是一家物业公司的人力资源经理,该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书、为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用,该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析,小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王在编写任职资格时,应注意的事项包括( )。 A.根据任职者当前的情况编写任职资格 B.文字表述和用词要符合相关政策法规 C.任职资格是履行职位职责的最低要求 D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象答案:B,C,D解析:

考题 单选题当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时,此时工作分析的目()。A 为空缺的职位招聘雇员B 确定绩效考核标准C 确定薪资体系D 关心职位的定编定员正确答案:A解析:暂无解析

考题 小王是一家物业公司的人力资源经理,该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书、为此,小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用,该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析,小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括( )。 A.资格证书要求 B.工作职责要求 C.工作经验要求 D.绩效标准要求答案:A,C解析:

考题 不定项题该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有( )。A职位的工作职责、工作条件等方面的描述B职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求C职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求D公司的文化和价值观、财务和行政管理规定正确答案:B解析:

考题 共用题干 小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料,回答下列问题:小王提出的工作分析计划还应包括()。A:工作分析的方法B:工作分析的理论C:工作分析的预测结果D:工作分析结果的应用答案:A,C,D解析:实施工作分析首先要明确工作分析的目的,根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容,包括工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。选择典型职位应该考虑如下要素:①职位的代表性;②职位的关键程度;③职位内容的变化频率和程度;④职位任职者的绩效。工作规范又称任职资格,具体包括:①教育程度要求;②资格证书要求;③工作经验要求;④培训要求;⑤知识要求;⑥工作技能要求;⑦心理品质要求。在编写工作规范时,应该注意以下几点:①应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者;②用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;③切记工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求;④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。除此之外,在编写好职位说明书之后,还应该及时与相关职位的工作人员以及上下级沟通,核对内容并进行修订。在应用的过程中应该遵循动态原则,根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订,始终保证其时效性。

考题 小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。 小王在编写任职资格时,应注意的事项包括( )。A、根据任职者当前的情况编写任职资格 B、文字表述和用词要符合相关政策法规 C、任职资格时履行职位职责的最低要求 D、任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象正确答案:B,C,D

考题 单选题根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容,属于职务分析中的(  )。A 任职条件分析B 职务标准分析C 岗位评价分析D 能力开发分析正确答案:D解析:职务标准分析是指根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果,工作内容是为实现目标责任所要做的主要工作。

考题 职位分析并不能提供关于()方面的信息。A、工作职责和工作活动B、职位之间的关系C、工作中使用的工具D、职位的薪酬水平正确答案:D

考题 单选题职位分析并不能提供关于()方面的信息。A 工作职责和工作活动B 职位之间的关系C 工作中使用的工具D 职位的薪酬水平正确答案:D解析:暂无解析