A.工作本身
B.认可
C.成就
D.责任
E.薪水
A.保健因素
B.工作因素
C.激励因素
D.目标因素
赫茨伯格双因素理论中的双因素是指
A.物理因素、社会因素
B.保健因素、激励因素
C.环境因素、主体因素
D.内在因素、外在因素
属于赫茨伯格的双因素理论中保健因素的是（）。
A.工作本身
B.进步
C.责任
D.地位
赫茨伯格的双因素理论中()为维持因素
A. 惩罚因素
B. 奖励因素
C. 激励因素
D. 保健因素
国家开放大学电大行政组织学2029-2030期末试题及答案（试卷代码：2542）盗传必究一、单项选择题（每小题1分，共io分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1. 1911年，泰勒发表了（）一书，掀起了一场科学管理的革命。A. 公共组织理论B. 一般管理和工业管理C. 组织结构与设计D. 科学管理原理2. 将组织环境划分为内部环境和外部环境的是（）。A. 邓肯B. 邓哈特C. 孔茨D. 韦伯3. 组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（）。A. 部门化B. 功能化C. 层级化D. 专业化4. 市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（）的统一领导。A. 国务院B. 同级人大C. 全国人大D. 全国政协5. 赫茨伯格的双因素包括保健因素和（）oA. 期望因素B. 激励因素C. 激发因素D. 奖励因素6. 行政组织进行决策的起点是（）oA. 拟定方案B. 确定目标C. 调查研究D. 发现问题7. 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（）。A. 争斗型B. 协作型C. 妥协型D. 克制型8. 根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（）。A. 行政主体文化B. 当代行政组织文化C. 行政统治型文化D. 权力导向型文化9. 效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（）0A. 投入B. 结果C. 手段D. 质量10. 美国心理学家埃德加薛恩在箕。组织心理学一书中提出了（）。A. 组织变革模式B. 有计划的变革模式C. 适应性变革循环模式D. 系统变革模式二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填 在括号内。少选、多选均不得分）11. 韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是 （）oA. 行政的权力B. 理性法律的权力C. 传统的权力D. 超凡的权力12. 民族自治地方的自治机关是（）的人民代表大会和人民政府。A. 自治区B. 自治州C. 自治县D. 自治乡13. 下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（）。A. 同事B. 监督C. 工作富有成就D. 工作木身的重要性14. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）。A. 沟通方式不当引起的障碍B. 信息过量引起的障碍C. 组织机构引起的障碍D. 空间距离所引起的障碍15. 我国行政组织文化正在向（）方向迈进。A. 法治型文化B. 开放型文化C. 参与型文化D. 服务型文化三、名词解释（每小题5分，共20分）16. 分权式组织结构是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各 自职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理 其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。17. 非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感 召和相互信赖。18. 行政组织文化是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接 受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。19. 行政组织绩效管理是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。四、简答题（每小题10分，共20分）20. 简述组织结构分部化应遵循的原则。答：(1)职掌明确，机能一致；(2) 单一指挥；(3) 从属关系明确；(4) 合理竞争；(5) 主管部门和业务部门相配合。21. 简述构建行政组织文化的基本途径。答：(D加强行政组织人员道德建设，强化责任意识；(2) 培养具有核心文化素质的领导，发挥领导在组织文化建设中的作用;(3) 完善激励约束机制，形成有压力感的组织文化氛围；(4) 开展团队建设，营造和谐的工作氛围；(5) 创造文明的办公环境。五、论述题(每小题20分.共40分)22. 联系实际，试论组织应对环境不确定性的外部策略。答：组织应对环境不确定性的外部策略主要包括：(1) 竞争策略；(2) 合作策略；(3) 参与管理；(4) 公共关系。23. 试论组织变革的途径和策略。答：(1)以组织结构为中心的组织变革；(2) 以技术为中心的组织变革；(3) 以组织成员为中心的组织变革；(4) 通过调节和控制外部环境实现组织变革；(5) 以系统为中心的组织变革。
A.正强化因素
B.负强化因素
C.激励因素
D.保健因素
根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是()。
A.保健因素
B.激励因素
C.社交因素
D.安全因素
A.激励因素。
B.保健因素。
C.环境因素。
D.人际因素。
A.生理因素
B.安全因素
C.保健因素
D.激励因素
E.健康因素
A.亚伯拉罕·H·马斯洛
B.马克斯·韦伯
C.赫茨伯格
D.梅奥