保持冷静
找理由
相信服务员
往远处看
不找理由
第1题：
电梯礼仪不正确的有哪些（）
第2题：
在践行“家文化”过程中，各级组织要做到（）。
第3题：
家政服务员面对宝宝啼哭该怎么办？
第4题：
服务员与宾客告别时的礼仪？
第5题：
面对服务过程中突然出现的礼仪危机，服务员要做到（）
第6题：
宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是（）
第7题：
家政服务员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有（）、（）、（）。
第8题：
汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。
第9题：
服务员礼仪中关于微笑方面的要求？
第10题：
服务员走在前面导引宾客的礼仪？