在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是()
第1题:
美容师自以为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中()的具体要求
A.遵纪守法
B.团结协作
C.礼貌待客
D.热枕服务
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。
A.热情服务
B.诚信公平
C.不打骂顾客
D.不顶撞顾客
第4题:
美容师处理美容纠纷时首行要______。
A.查找顾客违背美容师建议的行为
B.礼貌待客,建立好感
C.强调美容项目应有的效果
D.提出个体之间的差异
第5题:
A、诚实守信
B、实事求是
C、礼貌待客
D、诚信公平
第6题:
美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、讨好顾客
B、建立好感
C、表现自己
D、夸赞顾客
第8题:
在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是()
A.真诚赞美顾客,是顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况
D.针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离
第9题:
此题为判断题(对,错)。
第10题:
下列选项中,违反美容师职业道德规范要求的是()