小型饭店的前厅部应如何设置？
第1题：
前厅部与营销部之间应如何沟通、协调？
第2题：
前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于（）。
第3题：
饭店的部门设置一般为（ ）。
A．前厅部
B．客房部
C．其他部门
D．餐饮部
第4题：
虽然饭店人事部是选择人员的专门机构，但是如何选到适合客房部工作的人，确实要由（）来掌握的。
第5题：
为避免出现预订失约行为而引起客人与饭店间的纠纷，前厅部应如何实施有效的预订控制方法？
第6题：
小型饭店通常不设前厅部。
第7题：
前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
第8题：
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。
第9题：
前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
第10题：
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。