服务员的礼貌礼节表现，反映了对接待服务工作的态度。（）
第1题：
A.服务员能否继续工作
B.餐厅社会声誉的高低
C.提高饭菜质量
D.提高管理水平
第2题：
工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
第3题：
（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
注重（），是饭店服务员最重要的职业基本功之一。
第5题：
“对工作责任心强，工作态度认真负责”是服务员的（）之一。
第6题：
（）不仅反映了员工的素质，也反映了员工的工作态度，影响客房服务工作的效果。
第7题：
酒吧服务员应具备的能力有（）等
第8题：
A、礼节礼貌
B、服务态度
C、外语知识
D、基本服务技巧
第9题：
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。
第10题：
宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。