平时在楼层与客人碰面时，服务员常规的礼貌的说法是（）。
第1题：
在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
第2题：
当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
第3题：
A、和客人握手
B、热情有礼貌
C、面有表情
D、随便招呼
第4题：
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
第5题：
当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
第6题：
前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。
第7题：
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？
第8题：
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。
第9题：
客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。
第10题：
楼层服务员引客人入进房时，应走在（）。