有位客人将客房钥匙丢了,要你帮他开门,怎么处理?
第1题:
客人晚上结账,第二天早上离店,要求保留客房钥匙,怎么办?
第2题:
在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
第3题:
A、敲门提醒客人,将钥匙放入客房内
B、拔下钥匙,放入钥匙格内
C、拔下钥匙,交前台处理
D、拔下钥匙,自行保管
第4题:
以下关于开门服务中相关表单的使用叙述,不正确的是哪项()?
第5题:
在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。
第6题:
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?
第7题:
以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?
第8题:
客人将房间钥匙弄丢,但又有急事外出,来不及换房,怎么办?
第9题:
下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项()?
第10题:
以下关于客房楼层钥匙的使用和管理,操作不规范的是哪项()?