发现客人在房间休瘁死时，怎么办？

第1题：

客人中午回店后发现房间未整理，强烈表示不满，怎么办？

第2题：

服务员在整理房间时，房间内的电话响起怎么办？

第3题：

如你房间内发现违禁品，你该怎么办

第4题：

遇到客户大件物品欲从客梯上下时，怎么办？

第5题：

休风注意事项：（）

• A、只要是休风就用炮泥把风口堵死。
• B、停风前有悬料现象应继续进行休风。
• C、休风中发现风口、渣口漏水应立即进行更换。
• D、休风中减风过程把静叶减到最低限即可。

第6题：

清洁房间时发现家具、设备有毛病，你怎么办？

第7题：

客人在房间内打架，怎么办？

第8题：

发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？

第9题：

发现客人在房间内打架或争吵怎么办？

第10题：

客户大件物品确需从客梯运送时，怎么办？