客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。
第1题：
A.1个工作日
B.12小时
C.24小时
D.2个工作日
第2题：
因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
第3题：
A.计划检修停电
B.设备故障停电
C.欠费停电
D.客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
第4题：
用户反映该地点上午10点左右开始停电，用户在12点左右拨打95598报修后，至今没有恢复供电，客户对其停电时间长存有异议，表示要求有关工作人员告知具体停电原因与维修情况。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
第5题：
客户停止供电分为（）几种情况。
第6题：
客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。
第7题：
对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。
第8题：
A.计划检修停电
B.设备故障停电
C.欠费停电
D.客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
第9题：
供电设施计划抢修需停电时，应在（）前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间，特殊重要客户应特别通知。
第10题：
客户报修一户故障，抢修人员现场抢修结束后，存在再次停电情况（恢复供电后的24小时内），符合下列哪些判定点则可派发投诉工单（）。