电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()传递服务。

题目

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()传递服务。

  • A、服务热线
  • B、商业洽谈
  • C、通信终端
  • D、电子产品
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第1题:

电信运营商发展互联网金融的优势主要体现在以下()个方面:

A.电信运营商拥有海量的客户基础

B.具有大数据优势和品牌优势

C.互联网最为基础的流量服务是电信运营商提供的

D.电信运营商是最早具备金融支付架构的


正确答案:ABCD

第2题:

网间互联成本指的是()。

A.电信运营商为家庭客户提供接入服务时发生的成本
B.电信运营商为中小企业客户提供互联网接入服务时发生的成本
C.互联网公司为个人客户提供网络连接服务时发生的成本
D.一家电信公司为另一家电信公司提供网络连接、业务互通时发生的成本

答案:D
解析:
网间互联成本是指在通信网络实现网络互联、业务互通的情况下,当一个通信业务需要两个或两个以上的网络共同参与时,提供转接或接续服务的网络为完成该次业务支付的成本,也称接入成本或转接成本。

第3题:

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。

A.服务热线

B.商业洽谈

C.通信终端

D.电子产品


正确答案:C

第4题:

借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

  • A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
  • B、基础业务与行业客户群的关联
  • C、基础业务与基础服务的关联
  • D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

正确答案:D

第5题:

基础电信运营商只能为客户提供IDC基础服务,不能提供IDC增值服务


正确答案:错误

第6题:

普遍服务基金最有效的利用方式是(  )。
A.向电信运营商提供相对较小数额的补贴,鼓励其向经济发达区域提供服务
B.向电信运营商提供相对较小数额的补贴,鼓励其向特定区域提供服务
C.向电信运营商提供相对较大数额的补贴,鼓励其向特定区域提供服务
D.向电信运营商提供相对较大数额的补贴,以鼓励其向经济不发达区域提供服务


答案:B
解析:
电信普遍服务基金通常被用于向特定的高成本地区和/或低收入用户提供资助。向电信运营商提供相对较小数额的补贴,以鼓励其向特定区域提供服务是资金最有效的利用方式。

第7题:

中国联通公司愿景是()

  • A、信息生活的创新服务领导者
  • B、国际一流的电信运营商
  • C、卓越服务的电信运营商
  • D、3G领先的国际电信运营商

正确答案:A

第8题:

电信行业仅通过电话向客户传递服务。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的(),维谭电信用户的(),保证电信服务和监管工作的()和()。


正确答案:服务质量;合法权益;系统化;规范化

第10题:

任何在中国境外的服务或服务提供者向中国境内的消费者以“跨境交付”的服务方式提供增值电信、基础电信、移动话音和数据、国内业务和国际业务服务时,必须通过中国的电信主管部门批准设立的出入口局进行。


正确答案:正确

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