营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见，要指定专人负责并做好记录，对于当时能答复客户的要及时答复，当时不能答复的，应向有关部门反映，并应在十五日内答复客户。
第1题：
对来访、来信和来电如何处理？
第2题：
营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见，要指定专人负责并做好记录，对于当时能答复客户的要及时答复，当时不能答复的，应向有关部门反映，并应在三十日内答复客户。
第3题：
巡视组受理反映被巡视党组织领导班子和成员及其____党组织领导班子____问题的来信、来电、来访等。( )
A、下级
B、下一级
C、和成员
D、主要负责人
第4题：
《农村供电所营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理，并将受理情况做好记录。
第5题：
党群部是来电、来信、来访的归口部门，其他部门接到的来电、来信、来访等要转交该部门处理。（）
第6题：
举报人或单位可通过来访、来电或来信等多种形式进行举报。
第7题：
关于处理客户来电来函的叙述错误的是（）
第8题：
备份磁盘要指定专人负责，入库保管备查，并注意防( )、( )、( )。
第9题：
投递机构对用户来信来访反映的意见，应指定专人做好登记，（）天内答复用户。
第10题：
（）（党委）是来电、来信、来访的归口部门，其他部门接到的来电、来信、来访等要转交该部门处理。