宽带电视X0013错误如何处理?()

题目

宽带电视X0013错误如何处理?()

  • A、检查机顶盒账号是否正常,密码是否错误
  • B、检查是否电源充足
  • C、检查是否为线路问题,导致拨号失败
参考答案和解析
正确答案:C
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

杭州宽带用户(铁通合作)来电反映宽带无法连接使用如何处理()

  • A、按用户错误代码情况来处理
  • B、建议用户联系铁通客服

正确答案:A

第2题:

宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务?()

  • A、订购宽带电视包年产品
  • B、订购宽带电视包月产品
  • C、订购和慧眼免费版产品
  • D、订购宽带促销
  • E、订购宽带预缴

正确答案:A,B,D,E

第3题:

ADSL宽带上网方式需要借助用户原来铺设的有线电视网光缆。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第4题:

宽带电视出现X0015如何引导用户处理?()

  • A、引导用户关机重启
  • B、引导用户先关电重启机顶盒尝试;如重启机顶盒仍未恢复,请更换机顶盒网线所连接猫上的端口,然后关电重启机顶盒尝试
  • C、引导用户关掉机顶盒再试
  • D、引导用户重置宽带电视密码

正确答案:B

第5题:

在过户时,如果新机主保留了“宽带电视”产品,需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理,移机后的地址以新机主提供为准。


正确答案:正确

第6题:

宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()

  • A、仍可以使用
  • B、宽带电视业务是基于宽带的产品,如果宽带停机或者宽带故障,会导致宽带电视业务无法正常使用。

正确答案:B

第7题:

预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效,则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费(目前为0),后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费。


正确答案:正确

第8题:

客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务,在提交待处理工单时,受理号码应填写:()

  • A、宽带帐号
  • B、电视账号
  • C、手机号码
  • D、来电号码

正确答案:A

第9题:

独立宽带销户将导致“宽带电视”同时销户。


正确答案:正确

第10题:

移动宽带电视业务向()客户开放。

  • A、移动自建宽带
  • B、铁通宽带
  • C、电信宽带
  • D、广电宽带

正确答案:A

更多相关问题