包年用户一次性缴纳()元,当前包年剩余期内免费提至10M,到期再后使用10M宽带一年?A、550B、360C、600D、900

题目

包年用户一次性缴纳()元,当前包年剩余期内免费提至10M,到期再后使用10M宽带一年?

  • A、550
  • B、360
  • C、600
  • D、900
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

以下针对家庭客户:新装有承载电话加ADSL4M宽带包年()元,新装无承载ADSL4M宽带包年()元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年()元。


正确答案:550;680;500

第2题:

用户办理4G飞享家庭套餐违约后,说法正确的是:()

  • A、违约将立即取消送宽带和免费流量共享优惠,同时需支付协议期剩余月份的宽带费用
  • B、宽带违约处理:按当地同速率包年价格/12*协议期剩余月份-预缴剩余金额
  • C、若遇因非客户主观原因造成的违约,如宽带新装机失败、协议期内客户搬家新地址无覆盖等不可抗的客观原因,地市公司可酌情调整违约金,具体违约金额度以营业厅口径为准

正确答案:A,B,C

第3题:

无线宽带包年用户年费怎么扣取的?()

  • A、在包年生效的次日全额进入日汇总,在次月出帐时一次性扣除
  • B、在包年生效的当日全额进入日汇总,在次月出帐时一次性扣除
  • C、在包年生效的次日全额进入日汇总,按每月使用情况平均扣除

正确答案:A

第4题:

新装宽带包年用户,包年从()起按照包年资费进行计费。

  • A、竣工当月
  • B、竣工次月
  • C、竣工次次月

正确答案:B

第5题:

某客户原20M包年8月到期,现来续包,包月及包年策划不变,营业员可通过什么模块操作?()

  • A、宽带业务变更-改套餐
  • B、宽带业务变更-续包
  • C、宽带业务变更-预约换套餐
  • D、宽带业务变更-订购与退订

正确答案:B,C

第6题:

有线宽带包年生效规则,正确的是:()

  • A、宽带新装,针对包月产品用户,竣工当月按天计费
  • B、宽带新装,针对包月产品用户,竣工当月免费
  • C、针对包年产品用户,竣工当月免费
  • D、针对包年产品用户,竣工当月开始计算

正确答案:A,C

第7题:

新装宽带竣工后()生效,生效当月包年产品();包月产品()。

  • A、立即/按日收费/免费
  • B、立即/免费/免费
  • C、立即/免费/按日收费
  • D、次月/免费/按日收费

正确答案:C

第8题:

无线宽带包年套餐客户,在离客户包年到期()向客户发送10086短信提醒。

  • A、前2个月的8日
  • B、前3个月的8日
  • C、剩余总时长不足全部时长的20%时
  • D、剩余总时长不足全部时长的30%时

正确答案:A,C

第9题:

家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些()

  • A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
  • B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
  • C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
  • D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用,包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用

正确答案:A,B,C,D

第10题:

群组套餐协议期内拆机,补交金额=当地同速率包年价格/12*协议期内剩余月份-预缴剩余费用()

  • A、Y
  • B、N

正确答案:A

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