关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）
第1题：
第2题：
以下（）属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容。
第3题：
服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：
A.来者不拒
B.适可而止
C.表情严肃
D.同情理解
第4题：
服务人员的一般礼仪要求有哪些？
第5题：
服务礼仪中，要求服务人员注意修饰的含义是什么？
第6题：
服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？
第7题：
以下属于窗口服务人员业务技能的是（）
第8题：
第9题：
服务礼仪要求服务人员从哪四个方面进行修饰？
第10题：
关于服务评价，以下那项描述是正确的？（）