导游员在接待服务过程中，应注意哪些小节（）
第1题：
景区导游员在游览讲解的过程中，应该注意做好哪些方面的工作？
第2题：
地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？
第3题：
在接待宗教旅游团时，应注意哪些问题？
( 1)弄清团员属于哪种宗教，如果是神职人员，应了解其在教会中的职位，以免在接待中发生差错；
(2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律；
(3)对他的参观、礼交、生活方面的活动应早准备，认真落实；
(4)不要向他们宣传无神论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把宗教与政治、国家之阿的问题混在一起，随意评论；
(5)如果他们在群众中散发宗教宣传品，导游员应加以劝阻。
第4题：
接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？
第5题：
家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？
第6题：
在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题?
第7题：
服务专员在日常的业务接待过程中应注意哪些仪容仪表？（）
第8题：
你作为一名地陪导游员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？
(1)熟悉接待计划； (2)落实接待事宜； (3)物质准备； (4)心理准备； (5)语言和知识准备；(6)形象准备。
第9题：
导游员在形象准备上应注意哪些方面？
第10题：
地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求，主要包括哪些内容？