客户维系的原则有哪些？（）
第1题：
根据银行从业人员职业操守中,“了解客户”原则有哪些?
银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。
第2题：
与客户保持长期、有效的沟通是客户维系的关键。
第3题：
A.进行客户维系是市场竞争的需要
B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本
C.进行客户维系能提高企业的效率
D.客户维系是一种吸引
第4题：
银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些？
第5题：
试述客户维系策略的作用。
第6题：
客户服务管理的范畴包括哪些方面：（）
第7题：
客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）
第8题：
第9题：
（）是维系市场、维系客户的利器。
第10题：
每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是（）。