饭店客房内装配的防火设备设施物品有()。

题目

饭店客房内装配的防火设备设施物品有()。

  • A、烟缸、浴缸
  • B、烟感报警器、紧急疏散图
  • C、防火标志牌、自来水龙头
  • D、消防栓、烟感报警器
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第1题:

()是饭店的主体产品。

  • A、餐饮产品
  • B、客房
  • C、商场商品
  • D、健身设施

正确答案:B

第2题:

客房设施有严重缺陷且无法修复,游客要求调房,导游员应与饭店协商,请饭店予以满足


正确答案:正确

第3题:

饭店主要通过()发现客房物品的损坏或短少。

  • A、制订客房用品价格单
  • B、进行客房介绍
  • C、完善查房制度
  • D、实行押金制度

正确答案:C

第4题:

表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。


正确答案:错误

第5题:

客房部的作用有()

  • A、客房是饭店服务的基本设施
  • B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
  • C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
  • D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

正确答案:A,B,C

第6题:

在饭店范围内,员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到()或客房服务中心。

  • A、保安部
  • B、饭店办公室
  • C、管家部
  • D、总台

正确答案:A

第7题:

饭店客房房门上必须配备的安全设施有:(),(),安全链,紧急疏散示意图。


正确答案:门锁;门镜

第8题:

客房物品租借处”能为()提供“wheel chair”。

  • A、饭店常客
  • B、年满3周岁的儿童
  • C、饭店贵宾
  • D、残疾宾客

正确答案:D

第9题:

下列属于客房部的地位的有()

  • A、客房部是饭店对客服务的重要部门
  • B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源
  • C、客房部是饭店节约成本的基础部门
  • D、客房是饭店服务质量的重要标志
  • E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

正确答案:B,C

第10题:

表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。


正确答案:错误

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