给员工(无论个人还是团队)授权并不需要进行大量的培训。

题目

给员工(无论个人还是团队)授权并不需要进行大量的培训。

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第1题:

除了对新人职员工进行培训外,更要对在职员工进行培训。在职员工培训的内容不包括( )。

A.企业文化培训

B.专题培训

C.脱产进修

D.个人自选教育


正确答案:A
在职员工培训的基本内容,主要有:①不脱产的一般文化教育;②岗位培训;③专题培训;④转岗培训;⑤个人自选教育;⑥脱产进修。

第2题:

要想吸引新员工,饭店业的领导和经理必须()

  • A、使员工能够在人格和专业方面都能得到学习和成长
  • B、给新员工提供培训的机会
  • C、提高新员工的能力
  • D、对新员工进行授权和支持

正确答案:B,C,D

第3题:

能否对员工进行授权取决于很多方面,()可能不会影响授权。

A.员工个人的技能水平

B.员工个人的工作能力

C.团队领导信任成员的程度

D.团队领导的知识水平


参考答案:D

第4题:

田经理是客户服务部经理,公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来,从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面,()可能不会影响授权。.

  • A、员工个人的技能水平
  • B、员工个人的工作能力
  • C、团队领导信任员工的程度
  • D、团队领导的知识水平

正确答案:D

第5题:

按照对网点团队提升与业务培训的规定,发挥核心员工作用,可采用的方法不包括()。

  • A、在待遇上公平均等,不予偏颇
  • B、有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度
  • C、网点负责人可以授权给员工做的工作,尽可能地委任给核心员工
  • D、安排富有挑战性的工作

正确答案:A

第6题:

对单位的新员工进行培训,培训内容包括企业文化、团队精神、工作流程,你怎么组织?


答案:
解析:
新员工的培训是提升员工素质的一个重要手段,同时可以使新员工尽快融入新 环境,增强企业凝聚力。我打算从以下几个方面做好这项工作:
第一,认识开展企业培训的重要意义,制定培训计划,包括:新员工办公场所介绍、办公用 品的使用、部门培训资料。如果有可能,还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”,向其介 绍部门结构与功能、部门内的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作规范及职责要求,主要介绍单位 的企业文化及工作流程。具体包括:历史与发展远景、单位组织架构、主要业务、单位政策与福利、单 位相关程序、绩效考核、单位各部门功能、单位培训计划与程序,形成文字方案,报领导审批。
第二,领导批准后,严格按照方案实施,分工负责,注意方案执行过程中和相关部门的协调 ,及时沟通各方情况,并向领导汇报;发现原方案的内容或方法不妥及时纠正,对出现的突发问题在征得 领导意见的基础上进行妥善处理。
第三,培训结束后,做好新员工培训反馈与考核工作,总结有关情况,并向领导汇报。
解题思路:答题思路是:破题+培训前+培训中+培训后。注意题目中界定的培训范围“包括企业文化、团队精神、工作 流程”。

第7题:

能力薪酬体系能激励员工不断挖掘自身潜在能力,无论员工个人还是他们供职的企业都将从中受益。如下对能力薪酬体系优势特征阐述正确的是()

  • A、支持学习型组织构建
  • B、企业获得一个灵活的团队
  • C、增强员工职业生涯控制力
  • D、支持扁平化组织结构

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训,但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好;而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是( )。

A. 相互竞争或侵犯

B.目标、计划或任务不协调

C.对有限资源的竞争

D.优先权或标准的冲突


正确答案:B

第9题:

无论是“个人锁”还是“区域锁”,上锁本人不在时可以凭书面授权他人移除。


正确答案:正确

第10题:

能否对员工进行授权要取决于很多方面,()可能不会影响授权。

  • A、员工个人的技能水平
  • B、员工个人的工作能力
  • C、团队领导信任成员的程度
  • D、团队领导的知识水平

正确答案:A

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