确定关键绩效指标有一个重要的()原则。

题目

确定关键绩效指标有一个重要的()原则。

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第1题:

关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则,它是指( )。

①具体②可度量③可理解④可实现⑤现实性⑥有时限

A.①②③④⑤

B.①②③⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①③④⑤⑥


参考答案:C

第2题:

关键绩效指标有()、()、()、()四个类型。


参考答案:数量 质量 成本 时间

第3题:

关键绩效指标有何作用?


参考答案:(1)有助于根据公司的发展规划/目标计划来确定部门/个人的绩效目标;检测与绩效目标有关的运作过程;及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并回馈给相应部门/个人;形成绩效评价的基础和依据;(2)当公司、部门乃至职位确定了明晰的体系后,可以把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来;对于管理者而言,阶段性地对部门/跟个人输出进行评价和控制,可引领正确的目标发展,集中测量公司所需要的行为;定量定性的对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。

第4题:

()原则是确定关键绩效指标的一个重要的原则,它是具体、可度量、可实现、现实性和时限这5个英文单词的缩写。

  • A、SMART
  • B、SMTAR
  • C、SMRAT
  • D、SMATR

正确答案:A

第5题:

关键绩效指标法,是指基于企业战略目标,通过建立()体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法。

A、成本最小化

B、股东权益最大化

C、关键绩效指标

D、分析指标


答案:C

第6题:

绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。对于重要性高、绩效表现低的业务流程,应采取的策略是( )。

A.集中精力于此

B.保持目前绩效

C.不重要

D.可能技能过度


正确答案:A
本题考查流程诊断的工具。

第7题:

在确定关键绩效指标时要遵循()、()、()、()、()5个原则。


参考答案:具体性 可度量性 可实现性 现实性 时限性

第8题:

制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )

A. 确定关键绩效指标的评分标准

B. 确定关键绩效指标的等级

C确定每个绩效指标的等级的分数

D确定关键绩效指标的尺度


参考答案:A

第9题:

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。()


正确答案:对

第10题:

财政支出绩效评价的关键是()。

  • A、确定合理的绩效评价原则
  • B、明确绩效评价采取的方法
  • C、严格遵循绩效评价程序
  • D、确定合理的绩效评价指标

正确答案:D

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