工作参与是指员工对工作的认同，而组织承诺是员工对其所在组织的认同

答案：D

参考答案：组织认同感是员工对其组织认同的程序，它包括三个部分：对组织目标和价值观的信任和接爱;愿意为组织的利益出力;渴望保持组织成员资格。工作参与度也是一种重要的工作态度，是指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。工作参与程度决定于工作的特征，它对员工的影响与组织认同感有所不同。 组织认同感和工作参与度这两种工作态度的源头不同，即一个是组织，一个是工作。管理者可以通过下面一些方法同时改善这两种工作态度：
(1).表明他们真诚地关心着员工的利益。管理者往往非常繁忙，除了创造一个安全的工作环境外，几乎无暇表明他们对员工利益的关心。组织认同感和参与程度都有赖于员工和组织任务间密切联系。如果这些任务把员工利益与挑战性的任务及参与感结合到一起，那么两种工作态度都很可能得以改善。
(2).为员工创造实现个人目标的机会。如果员工渴望承担更多的责任，希望有更多的提升机会，那么有能力的管理者可以不必担心员工缺少积极性了。这时该做的就是设计好员工的工作，使其更有意义，更富于挑战性。
(3).改善工作，使许多员工对自己的工作有更多的自主权。成功的管理者应该为他们提供参与决策的机会，满足他们的要求。
(4).寻找机会及时奖励员工。如果员工遇到问题得不到管理者的及时帮助，那么很难形成有益的工作态度。
(5).同员工一起设置目标，其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标。管理者不仅要说明目标的重要性，而且必须积极提高自身管理才能。

参考答案：A

答案：D

解析：

答案：D

解析：

参考答案：对

答案：C

解析：

参考答案：C

答案：C

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