实施网点标准化流程管理的作用和意义是()。

题目

实施网点标准化流程管理的作用和意义是()。

  • A、适应新的形势向现代化商业银行转变的需要
  • B、是邮储银行建设大型零售商业银行的需要
  • C、是邮储银行提高单点产能缩小同业差距的需要
  • D、是强支行战略的主要组成部分,利用网点活动的明确和传承
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第1题:

安全文明生产标准化的管理流程为()。

  • A、计划
  • B、实施
  • C、检查
  • D、布置

正确答案:A,B,C

第2题:

以下关于T-OA标准实施方法,说法错误的是()。

  • A、T-OA强调的是快速、标准化实施,采取快速交付四步法
  • B、基础数据准备是关键,组织架构和人员是基础,要与企业的管理流程相匹配
  • C、流程管理和设置,我们只提供设置方法和建议及相关模版;引导客户在表单流程的梳理上要紧紧围绕软件功能,由客户方主导完成流程设置
  • D、实施人员要参与流程模拟,保证流程实现能够实现企业的管理诉求

正确答案:A

第3题:

以下( )不是八大标准化管理的内容?。

A.网点分类标准化

B.网点分区标准化

C.环境管理标准化

D.业务流程标准化


正确答案:B

第4题:

既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具,也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的,是()

  • A、营业环境巡视表
  • B、营业人员工作表现巡视表
  • C、营业厅服务巡检记录层别表
  • D、营业厅服务巡检记录柏拉图表
  • E、营业网点关键点与关键流程控制表

正确答案:A,B,C,D

第5题:

简述信息资源管理标准化的意义和作用。


正确答案: 标准的制定和执行是工程技术和管理的基础和尺度,是企业和组织进行生产技术活动和经营管理工作的依据,并以获得最佳经济效益和社会效益以及最佳社会秩序为主要目标。为了发挥信息资源管理的巨大能量,使之充分地为社会生产和生活服务,并进行科学有效的管理,必须开展信息资源管理的标准化工作。信息资源管理的标准化涉及社会生产、人民生活的很多领域和方面。它不仅是信息技术监督工作的科学技术基础,而且也是经济和社会发展的技术基础,对促进信息产业技术进步,加强信息产业现代化管理,提高企业素质,提高信息产品质量,提高劳动生产率,充分开发和利用信息资源,都具有十分重要的作用。
具体有:保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协调;改进、保证和提高信息资源产品的质量;合理发展产品品种;促进科研成果和新技术的推广应用;便于信息资源的使用和维护;缩短信息资源的开发周期,提高劳动生产率;保护用户和消费者利益

第6题:

以下()不是八大标准化管理的内容。

  • A、网点分类标准化
  • B、网点分区标准化
  • C、环境管理标准化
  • D、业务流程标准化

正确答案:B

第7题:

电费抄核收管理实施()及()的管理模式。

  • A、企业规范化
  • B、流程规范化
  • C、作业标准化
  • D、制度标准化

正确答案:B,C

第8题:

网点6S管理是一套网点现场规范化、标准化、制度化的管理体系,能够实现网点机具、物料、流程、环境、人员管理持续改善,最大限度地提高工作效率。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

推行网点()标准化、()标准化、()标准化,实行网点等级化管理。

  • A、人员配置
  • B、制度管理
  • C、设备配置
  • D、操作流程

正确答案:A,C,D

第10题:

网点标准化流程管理的实质是()。

  • A、经营理念的重新诠释
  • B、实现运营模式的根本转变
  • C、规范管理的流程和方法
  • D、网点功能的重新定位

正确答案:D

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