已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
第1题：
营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。
第2题：
客户申请建设银行信用卡可通过（）
第3题：
客户表示办理建设银行信用卡至今未收到时，网点人员应通过（）查询申请进度，根据具体情况向客户说明。
第4题：
客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有（）。
第5题：
工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。
第6题：
已申请过银行信用卡的客户，也可以通过个人六开交易申请办理申请信用卡。
第7题：
信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
第8题：
通过手机银行可以办理信用卡的（）等业务？
第9题：
信用卡客户挂失如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
第10题：
兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）