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电话营销的五态不包括（）

题目

电话营销的五态不包括（）

  • A、积极
  • B、给予
  • C、认真
  • D、主动
  • E、双赢
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：

电话营销员的3C原则不包括()

A、坦白

B、诚信

C、竞争能力


参考答案：B

第2题：

电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。


正确答案:错误

第3题：

政企专线五大营销手段不包括()

A、融合营销

B、商机营销

C、市政协同

D、异网营销


答案：D

第4题：

电信公司推出五花八门的IP电话卡时，适合采用（）

  • A、无差异性营销策略
  • B、差异性营销策略
  • C、集中性市场营销策略
  • D、绿色营销策略

正确答案:A

第5题：

与电话营销相关的词汇很多，其中不包括（）

  • A、直接销售
  • B、数据库营销
  • C、网络营销
  • D、客户服务中心

正确答案:C

第6题：

电话营销的步骤不包括()。

A、准备工作

B、接通电活

C、约会见面

D、定期跟踪回访


答案：C

解析：

电话营销步骤

1、准备工作

（1）在打电话前准备一个名单

（2）给自己规定工作量

（3）寻找最有效的电话营销时间

2、接通电话

（1）接通电话之前要遇见结果

（2）电话要简短

3、定期跟踪回访

整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。

第7题：

电话营销的基本程序中不包括以下内容（）。

  • A、引发兴趣
  • B、获得信任
  • C、有利润的合约
  • D、营销会谈

正确答案:D

第8题：

电话营销的4P理论不包括()

A、产品

B、价格

C、功能

D、人才


参考答案：C

第9题：

电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）

  • A、能够获得客户的好感
  • B、赢得客户的信赖
  • C、化解客户的防备
  • D、拉近与客户的距离

正确答案:B

第10题：

电话营销的作用不包括（）

  • A、促进客户关系
  • B、增加公司收益
  • C、提高产品实用性
  • D、降低营销成本

正确答案:C

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