高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。
第1题：
客户参与全部或大部分服务的过程称为()。
A.标准服务
B.低接触性服务
C.中接触性服务
D.高接触性服务
第2题：
A.银行
B.律师事务所
C.信息中心
D.电影院
第3题：
A、高接触服务
B、中接触服务
C、低接触服务
D、纯粹服务
E、混合型服务
第4题：
按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）
第5题：
A.服务过程中顾客直接参与
B.低参与方式
C.高参与方式
D.顾客通过电子媒介间接参与或没有参与
第6题：
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（ ）。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
第7题：
高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。
此题为判断题(对，错)。
第8题：
按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（ ）。
A.交通运输
B.银行
C.律师
D.邮电
第9题：
A.标准性服务
B.低接触性服务
C.中接触性服务
D.高接触性服务
第10题：
所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。