问题：马斯洛在多人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次，最高层次的需求是（）A、生理需求B、安全需求C、社会需求D、自我实现需求
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问题：爱岗敬业是现代企业的（）。A、产物B、产品C、精神D、包装
问题：公共关系等同于人际关系。
问题：广告和公关属于促销（）。A、手段B、目的C、决策D、政策
问题：提高服务质量的措施之一是服务中体现（）营销理念。A、体验B、体现C、实D、体会
问题：在商务谈判过程中，往往存在（）可以满足双方利益的方案。A、一种B、两种C、多种D、无限种
问题：大智若愚策略需要对方认为自己较为（）。A、聪明B、精明C、愚笨D、弱智
问题：在资料的编码分类时，编码人员应检查的问题有（）A、正确掌握分类的尺度B、为保证每一类回答都有类可归，避免分类过细，可设置一个“其他”的分类C、每一个问题中的分类应含义明确，避免与其他分类产生交叉D、对错误或疏漏的回答可作为特殊的分类，并制定一个特殊的数字或字符代表，而不应将其归入其他类中
问题：在现代市场经济条件下，生产者与消费者之间不存在差异和矛盾。
问题：北京某电子企业，拥有职工600多名。20世纪80年代，该厂产品一度畅销全国，是同行业里的一家知名企业，年销售金属膜电阻近2000万元。该厂产品完全按照国际标准生产，质量可靠，被当时的电子工业部评为部级优质产品，商标被评为著名商标。 进入20世纪90年代，市场情况发生了变化。该厂生产的金属膜电阻因受到南方生产厂商的强烈冲击，销售收入一路下滑。该时期金属膜电阻的销售量增长缓慢，产品的销售利润开始下降，在市场上竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。 为了适应市场情况，该厂对其产品生产线进行了逐步的技术改造，通过生产线的改进来降低生产成本，应对市场上的激烈竞争。 同时为了改进企业的利润结构，该厂从国外引进了先进的实芯电阻生产设备。实芯电阻的技术含量比较高，生产工艺要求也非常高。由于国内具备类似生产条件的企业只有两家，实芯电阻在市场上供不应求。 为了能够快速建立知名度，占领市场，同时尽快收回投资，该厂在实芯电阻上市时采取了高价格、高促销的策略。这一策略使该厂迅速成为市场领先者。进入21世纪后，实芯电阻逐渐取代了金属膜电阻的市场地位，消费者对该产品逐渐熟悉，消费习惯也已经成熟，因此企业的销售量获得了快速增长。随着销售量的增长，该厂的规模不断扩大，产品的成本也降低了。但令企业头痛的事情也出现了，市场上的竞争者不断涌现，该厂的领导者又开始为企业的进一步发展寻求市场营销策略的改变。金属膜电阻在20世纪90年代进入了产品生命周期的（）。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期
问题：《公民道德建设实施纲要》指出：必须把（）建设与道德建设紧密结合起来。A、公民B、法制C、制度D、学术
问题：客户经常会向营销员提出一些异议，异议不包括（）的意见。A、不明白B、不同意C、反对D、赞扬
问题：在产品分类中，供应品与服务属于工业品。
问题：对顾客资格进行审定，可以节省（）的销售工作，提高销售效率。A、不必要B、有必要C、大部分D、很多
问题：商务谈判中的谋略的构成具有两个心理因素：一是合意性，二是（）。A、合理性B、合法性C、合情性D、合力性
问题：在4C的营销观念下，企业的定价模式将（）列为决定性因素。A、企业生产成本B、消费者接受价格C、同行业竞争价格D、企业目标利润要求
问题：《反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为应承担的行政责任形式包括（）A、责令停止违法行为B、承担相应的刑事责任C、责令改正、消除影响D、没收违法所得
问题：寻找潜在顾客的名人介绍法的关键在于（）。A、周围人物B、社会公众C、中心人物D、顾客介绍
问题：职业道德的形式，不因行业而异，一般来说，不管有多少种不同的行业，只有一种相同的职业道德。
问题：在谈判实践中，一定要从全局出发，统盘考虑，不可（）。A、因人而异B、因小失大C、因果倒置D、因循守旧
