转折处理法就是营销员根据有关事实和理由来间接（）顾客的异议。
第1题：
当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（ ）。
A.转折法
B.转化法
C.反驳法
D.冷处理法
第2题：
当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
营销员在处理顾客异议时切记要（）顾客异议。
第5题：
在实际销售过程中80%的异议都应该用（）解决。
第6题：
处理顾客异议的基本方法
A. 直接否定法
B. 间接否定法
C. 利用处理法
D. 沉默处理法
第7题：
顾客：“这东西质量不好。”推销员：“这种产品的质量的确有问题，所以我们公司削价处理，价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫（）
第8题：
A. 反驳处理法
B. 委婉处理法
C. 利用处理法
D. 补偿处理法
第9题：
营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时，可以采用（）法。
第10题：
营销员对待顾客异议可不加理会。