在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）
第1题：
在与关键项目相关方的会议上，项目经理介绍了项目的成本效益分析，一名项目相关方指出，投资回报率远低于预期。项目经理应该怎么做？（）
第2题：
在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？（）
第3题：
网络工程项目在规划、设计、实施过程中发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到(59)。
A．在项目策划阶段，变更成本较低
B．在项目策划阶段，变更成本较高
C．在项目执行阶段，变更成本较低
D．在项目执行阶段，变更带来的附加价值较低
第4题：
在项目启动阶段，干系人通知项目经理，项目范围将频繁变更，供应商负责其中一些项目可交付成果。项目经理应该选择下列哪一项合同类型？（）
第5题：
一位高级经理告诉一位新项目经理，过去的项目经常发生范围和可交付成果问题。为了尽可能提高新项目的成功概率，项目经理在规划阶段应该做什么？（）
第6题：
在项目执行阶段，一名项目相关方要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做？（）
第7题：
—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）
第8题：
在规划项目开工大会时，项目经理应该如何处理相关方的期望？（）
第9题：
在项目完成几个月后，一位相关方的可交付成果遇到问题，结果该相关方拒绝项目验收。项目经理应该怎么做？（）
第10题：
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）