问题：以下对于广告的说法错误的是（）A、广告是企业促销组合中十分重要的组成部分，是运用的最为广泛的促销手段B、广告从本质上来讲是一种沟通信息的传播活动C、广告是传送产品和服务信息的手段D、广告是直接传播
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问题：商厦为顾客的提供免费送货服务属于（）A、增加产品价值B、减低货币成本C、降低体力成本D、降低总顾客价值
问题：销售人员在处理顾客拖延时，可采用的技巧有（）A、提供证明B、专门度身定制C、转销低价商品D、进行了对比分析
问题：不含阿司匹林的某种感冒药片，不含铅的某种汽油，都是新类型的老产品，定位时突出与其他同档产品的不同特点，这是哪种市场定位方法（）A、顾客利益定位B、竞争定位C、产品特色定位D、使用者定位
问题：营销导向的主要支柱包括（）A、目标市场B、顾客需要C、整合营销D、产品质量E、赢利能力
问题：人际沟通与交往中，非言语沟通包括（）A、副言语B、表情和目光C、体姿D、服饰与发型E、肢体言语
问题：企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。这种渠道宽度决策叫做（）A、专营性分销B、选择性分销C、密集性分销D、差异性分销
问题：销售谈判涉及到四个阶段，即（）A、关系B、探究C、提议D、协议E、进攻
问题：降价或价格战的推波助浪者都是只看到降价仅仅可以（）A、降低产品价值B、降低总顾客价值C、降低货币成本D、降低企业成本
问题：人员销售对于企业的作用有哪些？
问题：戴尔公司创办的第一年是在当地推销经过改进的IBM个人计算机，第一年销售额约600万美元，四年后增长到2.57亿美元。随后，公司将产品品牌改为戴尔，销售额继续递增，到1990年销售额达到5.46亿美元。2000年，戴尔公司称为美国笔记本电脑、台式计算机和计算机工作站的龙头企业。戴尔公司的运作方式是跳过中间商直接为顾客服务，通过因特网和电话进行直接销售，以保持产品的低价和送货的快捷。戴尔公司曾在6周之内将2000台PC和400台服务器送到沃尔玛的2000家连锁店，还曾在36小时内为某客户提供38台定制的服务器。目前，戴尔公司70%的客户已经成为重复购买者，公司产品成功进入了全美的超市，也成功的进入了欧洲和亚洲市场。考虑到个人计算机市场和中小企业市场上有很大的发展潜力，因此，戴尔公司还有很大的发展机会。当然，戴尔公司也面临着激烈的市场竞争，技术发展可能导致公司专利的过快过时，经济增长缓慢也会带来市场的衰退等等。另外，戴尔公司的员工结构也存在一定得组织结构弱势；应收账款问题也在逐渐显现出来。 目前戴尔公司在营销方面还存在哪些劣势？
问题：人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望是（）A、交换B、需求C、交易D、需要
问题：准确评估潜在顾客的方法有哪些？
问题：中华人民共和国财务部、国家税务总局于2015年5月8日联合宣布，自5月10日起，我国将调整卷烟消费税，“税价联动”调整。对于烟草经营商而言，属于（）环境的影响。A、市场B、政治法律C、经济D、社会文化
问题：促使消费者认识需要的因素有（）A、亚文化B、消费的潮流C、未预期到的情况D、他人的态度
问题：在你向客户推销某项产品时，对产品本身的任何要素不做任何让步，同时让顾客体会到你在态度情意上时时在让步，从而使顾客非常满意而最终达成交易的销售谈判策略是（）A、慢四步让步策略B、诱敌深入策略C、铁公鸡扮君子让步策略D、戒急用忍慢慢来的说服策略
问题：其销售人员与人沟通时擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对人挑剔，做事按部就班，严谨且循序渐进，对数据与情报的要求特别高，沉默寡言，不大表露自我情感，面部表情单一，其沟通性格特征属于（）A、驾驭型B、分析型C、表现型D、平易型
问题：有效市场细分的条件有哪些？
问题：在进行品牌使用者决策时，生产企业决定使用自己的品牌叫做（）A、服务品牌B、销售者品牌C、私有品牌D、生产者品牌E、全国品牌
