客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
第1题：
客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。
第2题：
客户期望的服务质量可以用（）来表示。
第3题：
（ 10 ）能体现以客户为中心，以提高客户价值、客户满意度和客户忠诚度为目标的信息系统是 【 10 】 。
第4题：
客户价值的衡量标准是（）
第5题：
通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长的观念是（）。
第6题：
下列对于客户忠诚度描述正确的是（）
第7题：
客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。
第8题：
A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型
B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型
C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型
D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：ABCD
解析：为了帮助企业有效地管理客户资产,提出不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型和考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型,并且分析各种模型的实际可操作性和有效性,为企业管理客户资产提供了理论基础。
第9题：
市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
第10题：
客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。