客人对账单收费怀疑不愿付款时怎么办？
第1题：
客人对账单有异议时怎么办？
第2题：
客人结账时，发现个别账单签名与他的字迹不符，怎么办？
第3题：
A、用手将账单递给客人
B、用托盘送上账单
C、让客人自己去取账单
D、收款员递上账单
第4题：
客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办？
第5题：
客人表示不愿意预付押金时，怎么办？
第6题：
客人有贵重物品不愿存怕麻烦怎么办？
第7题：
如果客人认为账单总数过多时，你怎么办？
第8题：
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？
第9题：
中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？
第10题：
客人对菜肴提出质疑时怎么办？